7.12 种 沟 通 障 碍 是 什 么?
对于孩子的情感信息或问题信息,最有效、最有建设性的回应方式之一是使用“敲门砖”或“继续谈话的邀请”。这些回应中不包含任何听者自己的想法、判断或情绪,却邀请孩子分享他自己的想法、判断或情绪。它们为他打开了一扇门,邀请他开口说话。其中最简单的是以下这些态度暧昧的回答:
*我明白了。 真的。哦。是么。嗯哼。不是在开玩笑。怎么样。你这样做了,哈。有趣。真的吗?
还有一些回答更加明确地传达了邀请对方继续开口的信息,eg
给我讲讲。
我想听听。
告诉我更多的情况。
我很想知道你的看法。
你想谈谈这件事吗?
我们来讨论一下吧。
我们听听你有什么说的。
告诉我整个故事。
继续,我听着呢。
听起来你似乎对此有什么要说的。
这似乎对你很重要。
这些敲门砖也传达了对孩子的接受以及对他本人的尊重,它们表达了这样的意思:
你有权表达自己的情绪。
我尊重你以及你的想法和情绪。
我可能会从你那里学到些什么。
我真的想听听你的观点。
你的想法值得一听。
我对你很感兴趣。
我希望和你建立亲密的关系,希望更多地了解你。
面对这样的态度,谁不会做出亲切的反应?当你感到自己充满价值、受到尊重、备受重视、得到接受、引人注意时,那个成年人不会产生良好的感觉?孩子也不例外。向他们发出一个口头邀请,他们就会一跃而起,尽情表现。在此过程中你可能还会了解到关于他们或者关于你自己的一些东西。
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