在我之前关于OKR的文章中,我一直在写OKR/KPI,有时也写vision,这是产品管理的三层模型。Vision是指大目标,长期目标(以前的文章中,我用过MTP这个词,不好记,改为vision)。
当我们负责一块业务时,我们的产品战略思考包括哪些呢?当然有目标客户,核心需求,市场容量,但最重要的是终极目标,即vision。从当前状态到vision之间有一连串事要做,这是路径。每件事都是OKR,产品路线图就是从now到vision之间摆满的一系列崎岖的OKR。
我在之前对vision定义的比较少,可能更多的是个表决心的目标,比如抢票第一名,曼谷酒店流量最大。。。但光有这个是不够的,要有个大概的可行性,如何判断可行性呢?在vision中应该有个雪球因子,它从now开始成长,每个OKR都是在增长这个雪球因子,直到vision实现还会增长。
先温习下巴菲特说的雪球效应,我们选择的赛道,最好是长长的斜坡,坡上有厚厚的雪,雪球会越滚越大,越滚越快。类似的讲法还有阿里巴巴的战略大师曾鸣说的增强回路,讲的是同一件事,在数学模型上是复利效应,复利是人类伟大的发明,基于这个判断,只要用户数在增长,平台型的企业将成为垄断企业。举个例子来说明旅游行业的雪球效应,用户越多,从酒店拿到低价就越多,低价越多,就有更多的用户,这个是个正循环。服务的用户数越多,可以改进的长尾服务质量就越高,长尾服务质量越高,整体服务水平就越高,用户就越多。所以James说的放心的价格,放心的服务,基本上就是指这两个雪球因子,只要行业在增长,携程就会持续增长,这两个因子对应的雪球效应会越来越强。
因此我在vision/okr/kpi三层模型上,增加一个雪球因子,用于描述从now到vision之间的OKR路径必须聚焦的雪球因子,如果这个逻辑通了,终极目标和长期坚持的坚定逻辑会让我们更加有耐心和持续力。
不只是产品的雪球效应,人生有雪球效应的还包括,身体,知识,思想和关系。
2018.10
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