
用责任来激励员工,
第三个需要注意的事项,
是关注员工情感需求。
管理者在强调责任的同时,
需要去关注一下员工的情感需求,
给予员工适当的支持和关爱,
提高员工的归属感和忠诚度。
公司的企业文化强调担责,
鼓励员工勇担责任,
在工作中会经常用责任来激励员工。
客服部张经理认为,
如果仅仅强调责任当先,
可能会让某些员工认为太功利,
还需要同时给予情感上的人文关怀。
张经理觉得,
客服部的员工本身工作压力就很大,
特别是在处理客户的投诉时,
不仅要维护公司利益,
还要承受某些客户的负责情绪,
如果领导还过多的强调责任,
可能会让某些员工受不了。
所以张经理会经常关怀员工,
在工作遇到难处时,
也经常体谅他们,
给他们提供情感上的支持,
这让客服部的员工们感觉很不错。
因此,
用责任来激励员工,
第三个需要注意的事项,
就是需要关注员工情感需求。
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