众鑫公司巜携手共创文明城，要靠你，我，他(她)

创城齐心携力，文明你我传递

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创建文明城市出租车司机应做到:

1.思想文明:树立正确的市场观念，竞争观念和效益观念。敬业爱岗，拾金不眛，物归原主。救死扶伤，助人为乐，见义勇为。

2.经营文明:依法经营。不从事异地经营。规范使用计价器，按标准收取车费，做到:诚信无欺，童叟无欺。使用统一发票，不拒载，不宰客。

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3.行车文明:车辆设施完好，不随意乱停乱放车辆，不向车窗抛物。不违章行驶，自觉维护交通秩序，礼让行车，安全文明，保障乘客安全。

4.语言文明:用语文明亲切，规范使用普通话。主动使用文明语言(请，对不起，您好，谢谢，再见)时刻挂嘴边。遇到外地乘客，主动热情，积极介绍呼市的风土人情及名胜古迹。

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5.仪表文明:衣着整洁，举止端庄，统一服装，每曰按时间顺序依次更换座套。

6.车容文明:营运中车容车貌做到清洁美观，车辆要保持设施完好。车内无异味，营运标志齐全有效。顶灯晚上要亮:价签，要按规定位置张贴，车门喷涂公司名称，投诉电话要清晰。坐垫套要保持干净卫生。

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微笑服务，乘客至上，是我们的服务宗旨。

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我公司司机在认真学习，树新风，讲诚信。争做文明交通营运人。

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善于沟通，消除隔阂，良言一句三冬暖，伤人一语六月寒。营运中敏亊慎言，不扬人恶，自然化敌为友。

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这是我公司出租车司机来公司培训学习并接受监督检查车容车貌。

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我公司工作人员在火车站路查。

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我公司工作人员在机场自检自查。

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