在 2017 年的苹果发布会后,从 iPhone 的体验说起,
iPhone 7 升级到 iOS 11.2 之前,App 划着划着会突然崩了,音频听着听着会突然没声音了(也崩了),系统也时不时黑屏菊花(转圈),体验之差,只让我觉得这真的不是 Beta 版吗?
而 iPhone X 从入手到现在,基本没有出过什么大问题(除了等会说到的无限菊花),能让人继续感受到 iOS 系统那闻名已久的“丝般流畅“体验,好像真的是新手机新硬件就牛X点啊!
OK,先看看三个新闻,
第一,
在 iOS 11 正式版发布不久,就有人发现系统内置的计算机应用中有一个让人无语的 Bug,当快速按 1 + 2 + 3 时候,结果竟然是 24!
原因可能是加号读取太慢造成,在加号按下的动画消失之前,没办法再输入下一个数字。也就是说,输入 2 + 3 时,计算机应用来不及响应加号,然后 2 + 3 就变成了 23 了。然后 1 + 2 + 3 就等于 24 了。同理,5 + 6 也会变 56,并且加减乘除的按键都有这个问题。
当时,许多多年果粉都忍不住说一句,苹果吃枣药丸。
第二,
在 2017 年 12 月 2 日时候,不少的手机系统在更新了iOS 11.1.2 后,即使什么都不操作,系统每隔 20、30 秒就会出现自动黑屏菊花转圈的情况,而且是无限循环!手机处于基本不能用的状态,当时的野路子解决方法是取消系统自动设置时间,再将系统时间手动调到 11 月 28 日之前,重启,然后就可以暂时用下。
当时非常不幸,手上的 iPhone 7 和 iPhone X 竟然都中招了,使用野路子方法让 7 暂时恢复,但因为时间设置问题很多 App 使用异常(例如支付宝);而 iPhone X 就比较悲剧了,系统在重启时候就会自动设置回系统自动设置时间,也就是说不管怎么调时间,系统重启后时间就恢复正常了,导致 iPhone X 完全不可用。
然后在第二天,苹果火速发布了 iOS 11.2,将问题修复了。
对了,iOS 11.2 发布后,额外好处是,iPhone 7 的崩盘不再频繁了。
第三,
在 2017 年 12 月 20 日前后,苹果被爆出其为了避免电池故障,对旧机型手机进行了 CPU 降频减速的处理。
很快的,苹果竟然就确认了事情,还进行了道歉,也提出了解决方案。
2018 年开始,对于过保的iPhone 6或之后的手机型号,电池更换费用从原来的79美元降至29美元。额,不过,这个方案是美国的,中国这边的处理策略还不清楚。然后,以后会发布一个官方的查看手机电池状态信息的 App。
以上事件,
我的感觉都是,天啊!这苹果太堕落、太欺负人啊!
咳咳,正经点,
冷静下来后,我的想法是,苹果真是的被华尔街给“劫持”了,为了达成第一家“万亿”市值企业,不惜牺牲老用户和核心体验!
额,嗯,再认真想一下,
如果苹果要达成目的,不应该这样子做啊,他们的企业基因还不至于“变异”成这样子吧。。。
进一步仔细思考后,
我的结论是,苹果的软硬结合+多设备融合的步伐走的有点大了,而其中的核心关键 - 系统支持 - 跟不上了。
1. 不同设备上 MacOS、iOS 和 watchOS,其底层系统的实现其实非常不一致,这导致相同的功能都需要专门对不同系统做定制,这在软件开发上是绝对大忌;
2. 为了跨设备间更好的融合,有了 iCloud 、Continuity 和 Handoff 等一系列的机制,每加一个小特性,估计都是许多次的迭代成果;
3. 为了让 Apple Watch 和 AirPods 等穿戴设备能在 iPhone 和 Macbook 上面配合使用,这个工程量。。。;
4. 不能忘了 iPad,为了让 iPad 在 iOS 系统也更有生产力,要有真多任务体验、要有 Dock、要有。。。;
5. 每次苹果尝试新的软硬结合,旧有 Touch Force 的触摸传感器,新有 iPhone X 的深度感应摄像头;
6. 想要成为 AR 界的领导企业,发布 ARKit,提供各种服务 + 支持;
7. ...
虐心地说,我觉得,苹果现在最吃力的工作是测试工程师,天啊,这里面有多少种排列组合要测试啊!然后,消费者业务体系中硬件研发人员、系统研发人员、云端研发人员应该也都亚历山大。而苹果在幕后不为人知的各种供应链体系系统、智能制造的团队就不提了。
我们一直说苹果是个设计导向的公司,但是,这并不意味着苹果的技术团队轻松。
野心和版图太大(不然也难以冲击万亿市值),资本和自身惯性逼着公司不能慢下来,然后就有了 iOS 11 的悲剧了,如果苹果不能进行有效调整,这些事情将仅仅是开始。掌舵这艘巨轮,苹果还需要更加高效,库克还需要更多人才。
而从个人消费者的角度来看,因为使用习惯和数据积累的原因,我还能再给苹果好一些耐心,但是人的耐心不可能无限延伸的,希望苹果且走且珍惜吧。
(注,图片来自 Ins 上 @appleandcoffee ,喜欢 Instagram 的朋友,推荐使用 kolast)
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