1、哄-让对方开心:据说人的难过和开心是彼此不相容的,就是很难既开心又难过,所以可以通过让对方开心来减少这种难过,哄对方一下,给对方一个礼物,满足对方一个需求,根据平时的观察来尝试让对方开心,就可以避免对不起三个字或一系列的解释以及掩饰的说辞。
2、共情-解开这次误会:两个人闹别扭,主要是价值观的问题,就是大家观察事物、思考事物、选择事物、表达事物的方式是不一样的,多问一下对方的感受,对方是怎么想的,自己惹对方生气,一定是在某个环节没有考虑到对方的感受,或者对方的角度,所以,问,带有关心的问,找到问题在哪,好好说话,表明自己确实忽略了对方的感受,确实没有考虑到。
3、表达-增进彼此的了解:把对方的问题找到,承认自己忽略对方的感受之后,再跟对方讲一下自己是经过怎样一个过程来理解这个问题的,怎么观察、思考、选择、表达的,很多时候,两个人可能观察思考都一样,但表达方式不同,这是最应该增进了解的;如果是长期关系,通过这样的了解,能够更加增进双方的关系,转危为机。
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