“过去，我们是在1.4万亿的家电赛道上竞速。现在，我们站在了10万亿的‘家生活’赛道上。”这是去年国美CEO杜鹃在发布其“家·生活”新零售战略时说的话，在互联网电商的冲击下，国美电器不但更名为国美零售，更是从以往的电器零售商，向着“家生活”整体解决方案提供商进行转型。而如今一年的时间过去，在转型服务商的道路上，国美似乎还有很长的路要走。
在刚结束不久的双十一，天猫创下了2135亿的全新成交记录独占鳌头，京东则以1598亿紧随其后，国美的老对手苏宁易购也取得了全渠道销售同比增长132%的佳绩。虽然国美在双十一期间同样实现了全渠道成交额同比增长206%、订单量提升215%的亮眼成绩，但是上半年的整体表现却差强人意。
根据统计数据显示，国美在上半年的整体销售收入约为347亿元，相较去年同期减少了8.84%，如果说销售方面的小幅下滑还不足以说明国美转型的阵痛，那么净利润方面的变化就十分具有代表性了，去年同期国美的净利润为1.22亿元，今年上半年则是存在4.57亿元的亏损。
由此可见，“换赛道”对国美还是存在十分深远的影响的。不过面对这样的“亏损阴霾”，国美似乎意欲通过加速渠道下沉来冲破，其在进一步打造线上线下一体化服务的基础上，不断扩充战线，除了二三线市场的继续挖掘，国美也正在计划进军三至六线城市，并将三四线城市作为转型发力的重点。
事实上，今年10月国美官方旗舰店在拼多多的正式上线，就已经标志着国美势必要将转型尽心到底了。毕竟国美自己也有美店这种以促销、优惠为特点的APP，并且已经成为其新的利益增长点，之所以仍选择入驻拼多多，无疑是对未来新零售形势的肯定，以及对自身“社交+商务+利益共享”零售模式的更多期待。
在国美电器改名国美零售时，不少人都认为这是杜鹃为了迎接即将归来的黄光裕，诚然，阔别市场已久的黄光裕归来，定会为国美带来巨大利好影响，毕竟没有谁能否定这位曾经的首富的商业头脑。但是在这样主动转型、积极适应市场变化的影响下，相信即便没有黄光裕的回归，国美也一样能够继续立足于新零售市场。至于什么时候国美能够重回商业巅峰，还就要看其服务商的转型能否更快速的完成了，总而言之，国美的未来仍然可期。
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