这是发生在我自己身上的一个真实案例。
之前从网上打印了几本复习资料，本应该昨天早上送达。打开交易记录，显示“包裹异常，未联系上收件人”，遂打开手机通讯录，手机上显示没有一个未接来电。随即拨通了当地快递网点的电话，一个女性负责人说给查一下，一会给打回来。过了一会，换了一个男性的声音，问了收件人姓名，订单号，中间几次沟通不畅，我甚至怀疑自己的普通话真的这么难听懂吗？心情愈发糟糕。这时是下午一点半左右。
下午4点半，一直没有接到快递的电话，于是我又打回去，还是那个女性负责人的声音，她说邮件找到了，问我能自己去她们网点取件吗？我说能给我送吗？她说她们负责这一片区的快递员家里有亲戚出了车祸，他请假回家了。我说，你们就只有这一个快递员吗？语气中带着不快。对方态度不卑不亢。我说你们本应该今天早上就给我送到的，不行，我就只能去投诉你们了，对方说，你愿意投诉就去投诉吧，我现在真没有办法安排人给你送。
挂了电话，起初心里还有一些不快，拿起手机发现有一条短信提醒，说我在几点几分的时候有一个漏接来电。瞬时间觉得自己是不是犯了一个错误。一直理直气壮的找快递员，是不是他确实给我打过电话了，而我确实漏掉了这个电话，手机上也没有任何的未接来电提醒。而且，那个快递员家里确实有人出了车祸，这会应该还在伤心难过吧？
想想自己最近半年的表现，确实惭愧。我确实有文化，有知识，有学历，在很多事情上，都觉得自己有理，自己理直气壮，觉得对方侵犯了自己这样的或者那样的权利，实际上呢？其实这些表现都表明，我不是跟别人过不去，而是跟自己过不去。人活在世，并不是只有对与错，黑与白，重要的是要保有一份善良，一份真心，一份包容，与世界和解，也是与自己和解。
一直很想打电话回去，跟快递员负责人说一声对不起，不该动不动就用投诉人家这种话威胁人家。最终，我也没有把这个电话打回去，或许以后会吧！
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