渠道，就是一切与用户的触点

036｜静销力：产品静静地放在那里，用户就忍不住买的4种方法

什么是静销力？

靠产品本身的名称、包装、卖点等，就能产生的销售力量，就是“静销力”。

四种提高静销力的方法：

1、产品色彩，比如可口可乐红所代表的快乐，百事可乐蓝所代表的酷，苹果白所代表的简约。

2、产品卖点，飘柔的卖点是柔顺，海飞丝的卖点是去屑，伊卡璐的卖点是纯天然；娃哈哈的卖点是“15种营养，一步到位”；农夫山泉的卖点是“有点甜”。一定要突出一个卖点，并且契合消费者最主要的需求，把商品从可买可不买，变为必买品。

3、产品名称，产品名称是最重要的广告位，能在名称中包含卖点，是最好的。

4、产品情感，比如味全每日C包装上的 “加班辛苦了 ，你要喝果汁”、“朝五晚九，你要喝果汁”；士力架包装上的“饿晕啦”，“饿跪啦”等等。

037｜内容电商：你还在比价平台上卖情怀吗？

什么叫“主动消费”，什么叫“被动消费”？

我家杯子摔碎了，于是我主动上淘宝搜索“杯子”，然后在杯子的海洋中，挑选一款功能、款式、价格最合适的下单，这叫“主动消费”。 主动消费者，有明确购物需求，关键词是“买”（buying），找到“合算”的，买了就走。主动消费者，被价格和参数驱动。

我今天逛街，路过一家艺术品店，忍不住进去看。艺术家本人给我讲解每一款杯子的寓意，来历，和特殊的工艺，我忍不住买了一只。这就是“被动消费”。被动消费者，无明确消费目标，关键词是“逛”（shopping），碰上“喜欢”的，动心就买。被动消费者，被情感驱动。

什么是内容电商？

内容电商，让用户因为“逛”而“买”，而不是为了“买”而“逛”。

人们在平台电商上的“买”是“主动消费”，被价格和参数驱动；人们在内容电商上的“逛”是“被动消费”，受情感驱动，特别适合销售单价高、非刚需、有文化属性、情感附加值的产品。

038｜团购客：你的团购活动，可能恰恰赶走了好客户

什么叫“团购客”？

很多顾客只在打折时购买商品，只在店庆、双十一时消费，只在有团购活动时进店。这部分顾客，就叫做“团购客”。

对商家来说，牺牲了引流品的利润后，“团购客”却完全不消费利润品，无助于客单价和复购率。所以站在商家的角度看，在做团购活动时，如何通过巧妙的设计，吸引到“回头客”，过滤掉“团购客”，是个重要的课题。

具体怎么做？

1、不要团购套餐。

不要设置团购完整的套餐。不完整的套餐，让回头客有理由036｜静销力：产品静静地放在那里，用户就忍不住买的4种方法

什么是静销力？

靠产品本身的名称、包装、卖点等，就能产生的销售力量，就是“静销力”。

四种提高静销力的方法：

1、产品色彩，比如可口可乐红所代表的快乐，百事可乐蓝所代表的酷，苹果白所代表的简约。

2、产品卖点，飘柔的卖点是柔顺，海飞丝的卖点是去屑，伊卡璐的卖点是纯天然；娃哈哈的卖点是“15种营养，一步到位”；农夫山泉的卖点是“有点甜”。一定要突出一个卖点，并且契合消费者最主要的需求，把商品从可买可不买，变为必买品。

3、产品名称，产品名称是最重要的广告位，能在名称中包含卖点，是最好的。

4、产品情感，比如味全每日C包装上的 “加班辛苦了 ，你要喝果汁”、“朝五晚九，你要喝果汁”；士力架包装上的“饿晕啦”，“饿跪啦”等等。

037｜内容电商：你还在比价平台上卖情怀吗？

什么叫“主动消费”，什么叫“被动消费”？

我家杯子摔碎了，于是我主动上淘宝搜索“杯子”，然后在杯子的海洋中，挑选一款功能、款式、价格最合适的下单，这叫“主动消费”。 主动消费者，有明确购物需求，关键词是“买”（buying），找到“合算”的，买了就走。主动消费者，被价格和参数驱动。

我今天逛街，路过一家艺术品店，忍不住进去看。艺术家本人给我讲解每一款杯子的寓意，来历，和特殊的工艺，我忍不住买了一只。这就是“被动消费”。被动消费者，无明确消费目标，关键词是“逛”（shopping），碰上“喜欢”的，动心就买。被动消费者，被情感驱动。

什么是内容电商？

内容电商，让用户因为“逛”而“买”，而不是为了“买”而“逛”。

人们在平台电商上的“买”是“主动消费”，被价格和参数驱动；人们在内容电商上的“逛”是“被动消费”，受情感驱动，特别适合销售单价高、非刚需、有文化属性、情感附加值的产品。

038｜团购客：你的团购活动，可能恰恰赶走了好客户

什么叫“团购客”？

很多顾客只在打折时购买商品，只在店庆、双十一时消费，只在有团购活动时进店。这部分顾客，就叫做“团购客”。

对商家来说，牺牲了引流品的利润后，“团购客”却完全不消费利润品，无助于客单价和复购率。所以站在商家的角度看，在做团购活动时，如何通过巧妙的设计，吸引到“回头客”，过滤掉“团购客”，是个重要的课题。

具体怎么做？

1、不要团购套餐。

不要设置团购完整的套餐。不完整的套餐，让回头客有理由更多消费，同时滤掉不愿多花钱的“团购客”。

2、不要团购招牌菜。

不团购招牌菜，那团购什么呢？可以团购利润很高的单品，比如三文鱼、鱼子酱、红酒、进口冰淇淋等等。这些单品可以吸引消费能力高的客户，同时，把有限的招牌菜留给非团购顾客。

3、开设“团购客”专场。

可以通过专场活动，服务于团购客。他们虽然无法提供更高“客单价”和更多“复购率”，但是也许可以提供“口碑宣传”。

039｜抓住红利：错过了微博，错过了微信，下面不能再错过什么？

微信文章的打开率越来越低，并不是个别现象。有数据显示，今天微信文章的平均打开率大约只有5%。一个10万粉丝的微信公号发篇文章，9.5万人根本不看。为什么？因为你过去关注2～3个微信公号，现在关注20～30个，注意力被稀释了。微信公号的生态，已经从红利期，走过淘汰期，进入成熟期。

新的工具出现，带来“红利期”；

大家蜂拥而至，带来“淘汰期”；

竞争重归稳定，带来“成熟期”。

什么叫抓住红利？

抓住红利，就是能在红利期最先踏上趋势，在淘汰期最能一路狂奔，在成熟期最具综合实力。优势，打不过趋势。追随用户，抓住红利，是高速变化时代的企业必修课。

那微博、微信之后的红利在哪里呢？

可以试试短视频、直播电商、网红经济，和IP合作。

总结来说，渠道，就是一切与用户的触点。在不断挖掘渠道的本质、理解了渠道漏斗公式之后，你会发现，不管在线上还是线下，所有的零售招式，其实都是在不断地提高流量、转化率、客单价和复购率的效率。

笔记来源：

刘润 · 5分钟商学院 · 实战