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流量思维的思考的一些思考

流量思维的思考的一些思考

作者: 贾小萍 | 来源:发表于2018-01-05 20:43 被阅读0次

流量思维一种以新用户为主,不断地增加新的客户

我只想到了中国移动 ,联通 ,还有电信  ,还有其他的一些运营商

在早起甚至现在很多的公司都是在不断地增加新客户为主 ,老客户为辅,并且很多的额时候很多的客户用一个号码会用十几年 ,但是在提供的服务还是相差很多,很多的优惠只是针对于新用户

三大运营商在争夺新用户的时候开新的号码给的力度非常的优惠 ,那么这在以后还会不会有这种情况

随着国家要求实名登记以后 ,并且一张身份证最多只能办几张卡来看 ,如果一直以一种流量的思维 ,那么很多的问题就会出现 ,并且很多的额客户流逝率也将会很高 。

那么后期通信行业的利润会在哪里

前期一直靠通话 短信  ,目前靠流量 ,那么下一个利润点有将会在哪里呢?宽带 。

大胆预测一下未来 ,可能会出现在生活中无处不在的网络 ,但是竞争的强度会不会在提供服务的好坏上呢 ?

这让我想到什么是好的服务 ,一个是人员的态度 ,一个是处理问题的速度 ,不是推脱 

其实好的服务还有就是给客户一个好的体验 ,什么是好的体验 ,能帮助客户解决问题 ,能帮助客户提供不一样的服务 ,怎样让客户参与进来 ,怎样让客户提起自己多用的东西是多么的骄傲 。

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