沟通

我曾经好几次将《非暴力沟通》这本书放入了我的购物车，但是一直没有下定决心买下来，每次动了心思的时候，都是因为遇到了不同的有关沟通方面的问题，而大部分都是工作相关的。在工作中，很多时候一个良好的沟通起着关键甚至决定性的作用。

今天，我终于下了订单。我不知道这本书会真正带给我哪些启示，但是这也许是对自己的一种当下最好的解救方式，也相当于一种自我暗示与安慰。面对不同的事情、不同的人，需要不同的沟通方式，让我越来越重视起沟通的重要性。

我想沟通一定是有技巧的，说明白一件事很简单，它可以有各种不同的表达方式。然而，对于听者来说，在整个沟通的过程中，不同的方式让他的感受是截然不同的。

没有人愿意给自己添麻烦，用暴力的方式去他人沟通，因为整个暴力沟通的过程过程中，他自己也非常的不愉快。但是很多时候个人是在不知不觉中用了一种自己也许并没有发觉的方式，使自己陷入了沟通的困境，一个糟糕的沟通方式，会给自己的内心带来巨大的内耗，伤己伤彼，十分的不值得。

有人对我说，对于某一些人来说，你与他的沟通方式就不应该太过柔和，我认同其中的一部分，但并不完全认同。也可以这样理解，当我们用不太过柔和的方式，去他人沟通的时候，你又为什么可以觉得自己可以换来柔和的应答呢？如果说当你用一种暴力的沟通方式去与他人交流时，而他人给你的反馈却是一种和善的、理性的、毫无愤怒的沟通，那么我想你，也许是遇到天使。不能说这种人没有，但是我想我们大多数人都是普通人，在情绪被触发的那一刹那，很多人是难以自控的。

所以我也想一个良好的沟通方式，并不是说在当你真正的遇到一件事的时候，你在那仅仅很短暂的一个过程中，你的大脑就完成一个快速的、高效的、最佳的解决方式，以至于不做出暴力沟通的行为，而这种方式应该是经过日积月累的、深入人心的、习以为常的一种思维方式，他应该是一种你内心真正认可的、觉得它对你有益的方式。

我通过与好几个人的沟通中，就发现了这个问题，当我用特别强硬的方式与他人沟通的时候，往往反馈都是冰冷的、更加强烈的反应，而当我静下心来、放平心态的时候，稍微改了一些柔和的措辞，当我会以更加理解对方的心态去尝试与他沟通的时候，我能明显的，看到对方态度的转变发生，而我也会收到一个非常正向的反馈，就是会听到他说，其实我也特别理解你，当我们双方都各退一步的时候，或者说都更为对方考虑问题的时候，那当下的矛盾就会变得，并不如此尖锐，拥有了突破解决的切入口。

一个人为什么会选择暴力的沟通方式，我想其中有两个原因，一是他要捍卫自己的权利，捍卫自己的尊严，捍卫自己是正确的。二是因为他害怕自己受到伤害，现在社会的我们大多数人都会害怕受到伤害，因为总是会有一些欺软怕硬的现象存在，很多人的主观印象就是如果我示弱，那么对方也许就会更加爬到你的头上欺负你，但是我们要知道这样的想法到底从何而来，也许就是因为我们都以为别人会这样，所以我们自己开始这样，无数个我们自以为，变成了我们自己变成那个怂恿作恶者。

而还有一种沟通方式，我也将它理解为暴力沟通，那就是冷处理的方式，我常常也会犯这样的思维错误，当一个我并不想回答的问题，或者并不想理会的人，来于我说，处理这些事情的时候，也许我会选择拒绝沟通，而这种拒绝沟通，我也想也是属于暴力沟通的范围，这样的沟通方式往往就是冷淡了人心，也往往对事情的结果没有任何推进作用，有时候反而往往因为这种冷处理方式，使问题变得更加严重，使破裂的情感直接达到了冰点。后续回温将是无比艰难或充满尴尬的。

能够做到更加自如的沟通方式，其实往往并不是为了能够让他人更加舒服，说的更实在些，其实更是为了自己内心的平和，一个人是否能够自洽，与他与外界的连接是脱不了干系的，我们大多数人都不可能做到与世隔绝的状态，我们需要有社交，需要与人沟通，如果能掌握一种正确的沟通方式，无论是对于我们生活工作，情感或者个人人生的发展都是有积极推动作用的。

我不确定，这本书会带给我怎样的一个关于沟通的解答方式，我想当我读完全书的时候会再次来对这个话题进行讨论，也特别期待那时自己思想的一个是否转变，这个过程也是十分有趣的，有时候读一本书并不是说那本书就一定是一个百分之百正确的适合自己的答案，但是我们需要从这样各种四面八方的声音来辨别到底哪一种才是适合自己的，或者说通过融合各种有助于自己提升，贴合自己内心想法适合自己性格的这样一本或者多本书，最后会融合为一各真正属于自己的处理方式。

这个世界上的沟通方式有千千万万种，而我们每个个人都是完全不同的个体，也就是说不能要求每一个人都有相同的沟通方式，但是我觉得有必要找到一个适合自己的非暴力的沟通方式来，让自己充沟通困境中解救出来。

而通过对沟通方式的摸索尝试也是我们对于自我，对于这个世界不停地思考的过程，它不仅仅是一个动动嘴的过程，一个能够很好地沟通的人，我们能从他的言语表达方式中看出他的修养，他的为人处事方式，他知识与教养，一个人的沟通也是一个人素质的表现，它就像是我们每天穿的衣服，我们可以从一个人的衣着打扮，而看出这个人的性格秉性，当然也可以从一个人的沟通方式来感受到这个人的人品与学识。

而当我意识到沟通的重要性的时候，也想到沟通与写作的关系。我们写作的时候，就像是我们的思维与文字的沟通，我们也许能够想明白一件事，但是未必能够通过文字精准优美的表达出来。一个良好的沟通方式，就好比我们写作者的写作技巧。而当一个写作者，如果进入了一个与文字暴力沟通的状态时，那么我相信他的文章也许就会起到完全相反的作用，让读者不知所云。

从今天开始，更加重视沟通的重要性，让时间见证更好的自己！