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中原焦点团队，网络初级第12期，雷素敏，坚持分享第1686天：

咨询师在辅导当事人时先辨识、确认何者是当事人已经会了的方法与策略是很重要的开始，同时当咨询师优先去引导当事人回忆曾有的小小成功经验，从中提取造就成功的方法与策略，并应用与目前的困境上将会是咨询师辅导当事人的时间，精力与成效，事半功倍。

积极帮助当事人回想过去生活中个人身上已经存在的力量与资源的例外是优先强调的重点辅导方向，不管当事人的例外是偶发的、片刻的、短小的，由于这些例外都是既存的都是当事人已经会的方式，因而再次复制或扩大应用它的容易度。会比当事人学习新的方法要来的简易许多，因为这些既存的方式是当事人已经做过的，因此当事人要恢复适用它的速度讲比学习新的方法快很多。咨询师在面对当事人问题时，与其急着教当事人新的策略与方法，不如先探讨扩大巩固当事人已经会的方法，这既能节约时间并增加效益，又能增强当事人的自我效能感，当事人过去小小的例外成功经验是值得咨询师大大开发与启动的重大资源。咨询师在面对一些情绪低落或不稳定的当事人时，有时会担心当事人的情绪稳定度。尽管当事人情绪低落，但他也一直承受已经发生的问题，并能够前来寻求协助，所以咨询师可以想想作为当事人究竟靠什么力量与方法让自己可以撑到现在，如果当事人能够看到并善用这些力量与资源，他也会有何不同？这就是应对问句，当咨询师看到当事人本能自发的应对力量时，会是自己焦虑的心有所平息，同时还会让当事人在痛苦煎熬中看到自己已经拥有的力量，而能对自己产生一些信任与信心，而且这一表现是在丝毫没有减弱咨询师对他痛苦的接受和理解的情况下发生的，你应对问句思考与探究当事人的现况，会让咨询师看到当事人已经发挥的应对能力，其实需要咨询时能够看到与愿意相信当事人在困境中建立之处，SFBT相信每一个当事人都是花尽自身所有力气变成今日的他的，所以咨询师可以试着开启另一个评量当事人的眼光，看到当事人在承受问题发生时的一些小小努力，从当事人的生命脉络中询师所发现所谓的小小努力，可能对当事人而言是大大的可贵。特别是在当事人的情况是危机时，咨询师更需要肯定的询问当事人可以还能在危机情况下帮助自己完成日常生活所需。或者还能具有平复自己经常波动的情绪的方法。应对问句的探讨，除了传递着咨询师高度的共情和欣赏之外，有时还能感动当事人而激发出他原先坚持的念头和希望努力的目标，尤其是当事人目前已经在用帮助自己的方法，是当事人能够做到的，有一些效用的策略值得咨询师先强化并鼓励之，因为让当事人先多用这些已经会用的，已经存在的方法来帮助自己，往往会成为当事人不变得更糟的力量与策略。咨询师一定要记得一个人在危机或高涨情绪下是无法学习新的策略，缓用已有的方法与策略是最能立刻发挥效果的，若当事人的情况能先稳定不变的，更着实咨询师也就只能争取更多的空间来帮助当事人，当事人才能有机会来学习自助自己改善之。

当咨询师能够赞美当事人时，当事人也会比较愿意相信与接受自己的优点，资源与成功经验的存在，而且当咨询师能在辅导之初赞美当事人时，当事人往往更容易相信咨询师与倾吐。

最重要的是当咨询师能先在没当事人的优点再来讨论当事人的问题和困境时，当事人就仿佛能站在自身例外经验的基础上来面对问题而不容易，是当事人产生深陷于困境或者被痛苦淹没的窒息困顿感，反而会有能量的去发展解决之道。

上周第4次，咨询师，来访者，来访者目标不太明确，陈述问题的过程中一般咨询的20左右就要有澄清。他在乎的是什么？问他最在乎什么？或所以如果有可能的话你期待自己在哪些方面有所不同?这样容易让来访者从问题思维模式中走到解决思维的模式中去开始思考他想要的是什么?即使他的思路被打断了，来访者没有接上你的问话。说明来访者的情绪没有宣泄完来访者的思维就发生了改变，开始思考解决后事情，在以后的咨询中，我会用合适的中断技巧。在适合的时候计时问话，澄清目标。即使来访者可能刚开始目标不明确也没关系，过一会儿再次邀请。等他的情绪出来的差不多时，他就能回答咨询师问题否则，他可能答非所问。虽然解决是会谈找问句不好回答，但是也给他带来了新的思考和方向。沉默两分钟之后，他有了新的思考，同时他也希望咨询师的引导能助他一臂之力。所以在询的过程中干帮助来访者澄清的，还要去澄清来访者真正想要的是什么。让他慢慢在梳理的过程中有所思考，同时用又说感悟和提升。

上周约练第五次，咨询师，有了良好的咨询关系。陪伴来访者让他自己去梳理，在此过程中他的困惑，慢慢有了答案。并且坚定了自己接下来要做什么，如何调整行动的一小步是什么？在倾听陪伴同时利用目标、假设和例外架构，让来访者通过咨询通过梳理自己更清楚了自己接下来的方向，坚定了自己的信念。坚持有效，继续无效改变。相信来访者。带着答案而来。只是他不知道我们陪着他。梳理的过程中，它会有新的思考和发现。咨询是在反复实践中去觉察提升。

2023-1-1        16:07