近期聊到一个老生常谈的题目,活跃用户下降了,怎么分析?
这个在互联网企业数据分析中,经常遇到,活跃用户是代表着用户在平台的活跃度,非常重要。
但是我们在分析时候一定学会拆解问题,就像在项目管理中提到的复杂的事情简单化,简单的事情可量化。要把指标进行分解,这个在搭建指标体系时就应该有所体现。
活跃用户=新增用户+历史留存用户= (渠道1新增用户+。。。渠道N新增用户)+新用户留存+老用户留存
我们可以一一去看是渠道推广的问题还是新用户留存问题或是功能留存问题,从而找到问题的根源,并有针对性的解决问题。
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