不久前，发生了这样一件事：一位朋友十分喜欢挑刺指责，大事小事都指点一番，我曾想忍一时风平浪静，直到有一次，她的指责十分严厉，就像长辈一般，当时没忍住，随即反击了她，后来感觉尴尬而难受。往后，每次她再指责时，我不再生气，而是默默记下她给我的指责，记下具体的事情和细节，找了个合适的时机坦诚地进行了交流，问题变得不再棘手。这是正面的实例，让我对情绪管理有了更大的自信。
正巧有幸听到周梵老师的课《如果你身边有个擅长指责的人，你只需要这么做》 ，她对指责的剖析精准而生动，听后大有裨益，让我产生了共鸣。下面结合老师的理论内容和自己的见解做个梳理总结。
一.什么是指责？
指责一种带有责备、不满，让对方感觉到委屈、不利感、挫败、内心的自我价值降低，使对方引发负面情绪的言语行为。周老师的课中，她把指责分为两种，即告诉你哪里不好和告诉你因为你我哪里不好。无论哪种，都可能引起对方的不适。
二.为什么会难过？
倘若他人的指责是无事生非、空穴来风，比如指着一个女人说她不是女的，嚷嚷着太阳就是从西方出来，我们确定他说的就是错的，大可一笑置之，不去理会便是。可是，如果一个人内心的柔软部分，那些自我怀疑脆弱的部分，被人提出来质疑并指责，那个人心中必定不愉快。
比如，一个努力变优秀的人被别人说并不优秀，一个努力成为好妈妈的人被别人指责不是合格的妈妈，那么这个人一定会感到伤心难过。就像周老师说的，指责好比脏抹布，把人们心里隐藏的对自己不那么认同的部分比作钩子。唯有存在钩子，抹布能够挂上去，别人的指责才能中伤一个人。
不是因为对方说错了才生气，而是因为说对得太对了，所以才生气。
在过往的情绪管理中，我曾多次处理过指责带给我自己的影响，可仅限处理，没有反思。周老师的一席话让我恍然大悟。别人的指责，原来是在说实话，唯有实话，才能让我们受伤。当我明白这个道理后，应对指责变得没那么困难。
三.如何处理？
面对指责，我们不仅要用合适的方式回应，避免产生不愉快的对话，还要反思自身的问题，去学习，去成长。
(一) 学会回应
如周老师分析，面对指责，我们往往很自然会有三种回应：反击、解释和沉默。
这三种回应要么是是试图否定掩饰自己被指责的那部分，我们不愿意去承认，要么就是消极回应、漠视对方，无论哪一种，只会引来指责者更加强烈的指责欲望和自己的不适感。
所以，受到对方指责时，即便不开心，我们也不要掉入情绪的陷阱中，要让自己冷静下来，然后向对方表达：“你这样说对我一点帮助都没有，如果你想帮我，请给我一点时间和空间去想去思考，如何找到更好的方法。”这种情况下，用最温和的方式，是解决问题最有力的方法。
在这里，我想补充一点我过去行之有效的回应和后面的处理方法。如果你当时无法让自己冷静，说不出如此心平气和的话时，却又不想反击、解释、沉默时，那就去笑笑承认自己做得不好，并自嘲几声，“对哦，你说我怎么这么蠢”“对啊对啊，你说得很对…”先完成一次完美的对话，避免尴尬和负面情绪爆发，然后在以后的日子，找个合适的机会，和对方开诚布公地谈谈你自己内心的看法。毕竟沟通产生理解，理解产生信任。
(二)学会成长
正如老师讲到，当别人指责自己时，如果感到难过伤心，那便是别人讲了实话，我们需要认清自己做得不好的地方，面对自己内心脆弱的那部分。别人对自己的评价并不重要，重要的是要去抚平内心的钩子，去接纳它，不断去学习成长。让自己变得更强大才是抵抗负面情绪的锋利武器。
有人曾说，对我们生命困扰造成最多的不是知识匮乏、技术缺乏、智力有限，而是各种人际关系中的冲突所引发的负面情绪。情绪管理是我们生活的必修课，梳理总结过后，愿这篇文章能指导我更好地面对负面情绪，同时也能带给大家一点启发。
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