在流水线上,由于技术的漏洞会出现“空包”入市的现象,因此消费者收到的货品或许仅是一个空盒。为应对这种窘境,该企业想出了一种办法,通过巧妙的科技和智慧,解决了这一“世纪难题”。
“空包”入市会使企业的声誉和品牌在消费者眼中大打折扣。当消费者期待已久的货品收到后却失望地发现仅有一个空盒。站在消费者的角度来想,他们并不会考虑到这是生产商在包装流水线上的疏漏而导致的,而只会单纯地认为:这家企业信誉不好!我花冤枉钱买个空盒!差评!以后再也不光顾他家东西了!这样便导致了该企业损失了这一或许本可以成为回头客的顾客,也间接损失了该顾客人际圈中的其他许多顾客。一次“空盒”的入市,失去的不仅是一个消费者,而是对这整个企业名誉和形象的极大损害。给人的感觉就是,这个企业不诚信——即使造成这种失误并非企业的本意——无论产品自身品质再何等高档,人们都不再会愿意花这个“冤枉钱”去买这家企业的商品了。仅仅一个技术上的小失误,对这个大企业而言,损失的利润和信誉是不可估量的。因此,克服这一技术难题迫在眉睫、刻不容缓了。
我们看到,这家企业在应对这个问题上,想出了一个创新的方法。他们通过巧妙地运用了空盒子本身有的平均密度小总质量小的特点,通过吹风机将质量小的空盒子吹走,有效地避免了“空盒”入市的尴尬处境。这是一个运用科技和智慧解决现实问题的活生生的例子。其实仅需识别出空盒相对于其他装有货物的盒子具有的特点,再运用这一特点,采用仅对空盒适用而对装有货物的盒子毫无影响的“淘汰机制”,将空盒在流水线上就舍弃,有效地避免了“空盒”入市,同时也“治愈”了后面造成的一系列连锁反应。
其实,解决该问题的方法,本质上是科技和智慧。虽然说,用一个小小的吹风机将空盒吹走,并不能算是一个非常高科技的方法,但这个简单的方法却也蕴含了对不同盒子特点的理性分析以及运用智慧解决问题。这个巧妙的方法,便是许多复杂高新科技的一个缩影。
科技和智慧,常常能够解决生产生活中的诸多棘手的问题。企业要发展,首先就要有创新的精神和能力。创新能够为企业的持续发展创造动力。科技和智慧,推动创新思维的迸发。正因如此,国家才大力推动实施科教兴国战略和创新驱动发展战略。科技是第一生产力。对科技的巧妙应用,能够让“中国制造”向“中国创造”的方向转型升级,能够提高产品的品质,进而提高树立良好的品牌。无论科技高端程度的大与小,只要有科技元素的加入,再平庸的产品也会熠熠生辉,赢得消费者的青睐,进而赢得庞大的市场。所以说,科技和智慧,成就品质与品牌。
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