今天经理婚后第一天来工作,我想说,他的那个卷刘海酷酷的很显年轻啊! 怎么看着都是那么坏坏的而不是成熟稳重的人呢。可是, 他的腻害并不是他的外表长的那个样子的。
今天他是来江湖救急的,我觉得我破坏了他第一天来公司的好心情,婚后的他应该是充满喜气的吧,可是我看着他今天被我搞的慢慢的尴尬,同时还得安慰我的玻璃心,我原本以为自己又可以让他刮目相看,没想到的,竟然还是那么的失败,成长的并不是很好。
我今天穿上我家亲爱的猪猪给我周末一起买的衣服,可好看了,穿上它,我就觉得猪猪傍身,他会一直支持我。我还抹了脸,口红,还有香水,可是我的香水抵不过客户的香水味。
客户当场说我的工作不够,尽管对我们工厂留下了深刻的印象。价格自然是没发谈,客户需要的是你们家慢慢的报价单啊,所以他并没有得到自己想要的东西,心里很不爽,觉得你怠慢了。
而且,我的俄语还是很有限的,觉得口语表达上有些紧张,并且听力上还是很欠缺的。 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。客户提出不满的同时,我还在那里一个劲儿的解释,不听他把话说完。可是经理的做法就是,不要说话,按照客户想要的去做,5分钟就可以办好的事情,我靠脑子想象的觉得很麻烦,需要很长时间。最终还是不欢而散,觉得很难过,影响了我一天的心情!
埃及客户其实是真的教会了我很多,他是个典型的工作狂,时间概念很强。我很委屈的说办公室的同事都离开了,可是我还在一个人在这里陪你沟通。他说他江苏的供应商,开车3个小时去接他然后把他送回去,你在上海,还说见面很困难? 我竟无言以对。 是的, 他说的对,他说的都是。 他也是在争取客户,但是他为了自己的是什么都满足他们。我也不知道为什么,我就是不喜欢他,他从来都不会和你说谢谢,从来都是觉得一切都是应该的,一旦出现问题,会对你严加职责。我很感谢他,他所给我带来的一切问题,都是让我提高很多,提高我的工作效率,我的服务态度。尽管我还是不喜欢他的这种工作模式,可是,对待不同国家的客户,不同性格客户,最好是了解他们,然后开展自己的工作,一对一的开展。这样或许会更好些。更应该需要像客户学习,他们就是自己的老师,他们也有自己的客户,他们需要做的事情就是来帮助自己的客户。 所以,少一点抱怨,如果客户对你有不满,尽量从自己身上找问题,而不是觉得客户烦人。 可是,我也不知道为什么,可能我和他生辰八字不符,每次和他都会发生不好的问题。真希望问题越来越少!
真希望自己在外贸这条路上快快长大,快一点成熟,积攒充足的经验,有一定的外贸业务员素质!
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