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在腾讯、网易背后吃枸杞的男人,来了

在腾讯、网易背后吃枸杞的男人,来了

作者: 道道吴_cb7e | 来源:发表于2020-01-03 19:22 被阅读0次
    音识 # 有声音的知识

    没有人是一座孤岛,连接人与人的价值。

    音识由腾讯、阿里、网易等前成员组成,注重理论实践、方法探索,专注电商和音乐领域。

     音识课堂 

    在我们蹦蹦哒哒跨入21世纪20年代的第一个春天之际,音识课堂也顺势诞生。

    音识课堂是音识全新栏目,我们将不定期邀请市场、技术方面的专业人士分享经验心得,组织相关跨专业领域的专业人士在商业、文化、艺术等方面展开探索交流。

    第一期 分享主题:营销方法千千万,归根到底要去干!

    前腾讯、网易市场人

    代表案例:

     #网易云音乐

    看见音乐的力量·乐评专列

    · 实现用户爆发式增长超千万级,appstore榜单持续N周第一。

    · 微博、微信、百度指数上超过200%。

    · 微信公众号等自媒体自发转发超2000篇,阅读量破亿,评论量超千万级。

    · 获得多个营销大奖。

    #QQ音乐

    古画会唱歌》x 故宫文创跨界营销 

    · 产出14首独家版权歌曲,播放量8000万+。

    · 音乐会直播观看人数760万+。

    · 自媒体矩阵自传播转载260+家,微博话题量5.5亿,互动量373万+。

    #QQ音乐

    《音乐连接爱》春节返程营销

    · 四部音乐故事篇总播放量破亿,项目宣传曲《离别的鸟》播放量破100万。

    · 百度微信等指数提升30%以上,拉动站内日活、点赞评论等相关数据提升5%。

    ★ 分享目录 ★

    01.  我们是如何打造三大爆款项目?

    02.  十年职业生涯,几思量

    03.  发现—剧情里的重要角色

    04.  “油腻男”不油腻的心里话

    01  我们是如何打造三大爆款项目?

    1

    从战略视角、减少工作盲区

    熟悉战略就像给自己插上翅膀,能飞的更高更远。

    市场越下滑,越要战略清晰。

    制定清晰的市场战略,让策划、创意、产品能够服务于战略,这样才能对公司业务产生价值,完成自我价值(KPI更好完成)。

    通常的市场战略与市场规划是有区别的。

    通常市场价值传播的方式是梳理核心key message:我们是行业第一或在X个方面具备了第一的实力。

    执行上的三个方法:大IP营销,与明星娱乐节目合作,输出价值信息的产品特性。

    这样的市场战略最多算市场规划。

    营销环境的变化对于这种形式已经不太管用,需要我们的战略思考也要转变.

    从品牌价值信息的宣传,转变到传播对用户有价值信息的内容,也就是以产品和用户为中心的市场战略。

    管理学教材上关于战略分析工具的方法和工具已经很多了,具体内容在此就不多加赘述。

    方法很多,根据实际需求应用。下面是我在网易乐评专列策划期间的战略思考过程。

    网易云音乐市场战略思考

    2

    没有调研的战略,就是骗老板

    没有调研就没有发言权。

    盲目的制定战略、策略,对产品增长和品牌推荐率(比提及率更重要)都不会有很好的帮助。

    调研就像GPS定位一样,让我们能清晰知道我们的位置,以及对手的位置。

    调研不止是进行大规模的问卷、市场分析,数据分析。

    在具体工作细节上的打磨,也是调研的一种应用办法

    比如在朋友圈进行简单的问答、投票,在具体工作细节上的反复推敲。

    然后,再结合产品的实际情况进行分析,我们的突破点在哪里。

    最终,再去分析判断,做小范围的访谈,确认可行性。

    这个可以学习互联网产品MVP(Minimum Viable Product 最小化可行产品)方法。

    《乐评专列》的调研

    我们在锁定地铁场景后,在细节上还进行了反复推敲打磨。

    看这个场景下人群的特点,与社会大众的关联。

    这种媒介场景下都有哪些优秀的案例,有哪些很差的案例。

    整个的都盘过了一遍。

    到地铁站的工作交流

    《古画会唱歌》的调研

    我们频繁与故宫古画专家、音乐专家进行了沟通。

    小到歌词与古画信息是否准确、对歌词多翻的讨论修改、旋律是否与古画意境贴近...

    大到对入围音乐人进行为期一周的古画专业介绍、历史背景培训...

    这些都是在实际工作中调研的一种,可以确认合理性和可行性。

    在故宫内与古画、音乐专家为期一周的培训学习

    所以,风光案例的背后其实是无数的调研和万千次的细节打磨,check、double check、triple check....

    3

    知己知彼,心中有数

    收集和积累是我们在做决策分析时,必不可少的资料参考。

    在网易云音乐和腾讯音乐两个对立面的工作经历,深知在激烈的竞争中做竞品信息收集和研究的重要性。

    这不仅是公司的重要部分,也是个人能力不能忽略的部分。

    你做了对手没来得及做的,你做了对手不擅长做的,在市场上就有机会赢得市场份额。

    持续的积累,是做好工作的最佳捷径。

    网易云音乐的机会

    在做《网易云音乐乐评专列》时,2016年音乐行业大事记如下:

    知己:2016年网易云音乐用户数突破2亿,但在公司战略目标,以及与竞品都还有很大的差距。目标依然是实现持续的用户增长。

    知彼:腾讯音乐、百度音乐正在进行大规模的合并,重点都还没放到具体的市场推广方面。

    确切的说在市场推广方面的竞争还没有那么激烈,也就是说争夺用户的竞争还不算激烈,这个时候投入大量精力去在市场方面获取用户,还有很大空间。

    @  QQ音乐的机会

    2018年在腾讯发起《古画会唱歌》项目之际,整个行业在市场的投入上都在加强,对版权资源抢夺就更加激烈了。

    知己:腾讯音乐集团正在布局原创音乐人领域。所以,我们也很顺利借力邀请到布衣乐队、小娟&山谷里的居民、赵照、图利古尔等助阵。

    当然,故宫的IP也影响了上千位音乐人参赛,最终产生14首独家歌曲,收集到大量优秀的原创音乐人。

    知彼:网易云音乐失去周杰伦版权,遭受的损失巨大。

    此时QQ音乐市场部门避重就轻,在网易还没有涉足的文创领域,通过与故宫强IP的合作,保障了我们既能邀请到易烊千玺这样的顶级流量明星,又能邀请到方文山、张亚东这样的业内大咖加入。

    《丹青千里》

    演唱:易烊千玺

    作曲:张亚东

    作词:方文山

    能及时收集到行业的信息,分析对手的每一步动作。能在市场上彻底的痛击对手,并赢得先机。

    知己知彼,不打无准备之仗。

    4

    行业趋势,藏着机会点

    从行业趋势中发现机会点,甚至是从社会形态中发现机会方向。养成信息收集、整理的习惯。

    信息库越大,越能提高我们的洞察能力,从而在做具体工作时,有判断和参考的依据。

    站在竞品视角之外,还要去关注不同行业动态。跟随趋势,寻找营销突破点。

    《乐评专列》前传

    《网易云音乐乐评专列》虽然是在17年3月才正式落地,但我们在2016初就对评论这个方向进行了探索,观察用户对这个点的反应。

    2016年在杂志和网络进行评论功能推广测试

    为什么会想到对评论这个方向进行探索?

    其实是从整理行业营销案例中得到的思考和想法实践。

    如下图,坐标视角可以依据情况随便设定。

    这些比较优秀的案例都是从用户消费者视角入手,以更接地气和亲近消费者的方式进行营销对话。

    它们都是在通过内容撬动用户的参与度。

    用户的参与度越高,项目的传播影响力就越大。

    营销的思维模式不再是一味的宣传品牌价值信息,比如用公关的手段来描述产品的优良特点,还应该持续的传播对用户有价值的信息。

    《古画会唱歌》前传

    在与故宫的跨界营销中,中国文化的热潮和故宫ip火爆的时刻,不仅在文创圈,在整个互联网活跃用户的心中也占据很强的影响力。

    从故宫多个文物入手分析,最后将重心落在了能与产品产生更多关联的古画上面。

    音乐与古画,两种艺术形式,看似毫不相干。

    但是在抽象和具象上的通感,是我们能够进行发挥的入手点。

    5

    差别传承化且持续刺激分享

    营销不仅是一个单次的目标,更应该建立长期的目标。

    从能够持续化传承的方向进行深耕,不断的激发用户,持续分享和使用产品。

    以用户为中心,用户的参与度就是营销的杠杆。

    在营销的情感连接点上,始终以产品和用户为出发点,既能保证营销结果与产品的不可分割,又能在这些方向有可持续性。

    《乐评专列》的传承

    《网易云音乐乐评专列》证明了春节返程是一个可以持续利用的营销节点。

    这个时间点用户还沉在忧伤、乡愁、无心上班的状态中。

    QQ音乐《音乐连接爱》春节返程营销项目,就是传承了这样的背景。

    做下沉用户的产品,可以利用春节这个节点持续营销。

    初一至初七,在下沉三四五六七线城市投放影院、户外广告能快速提升或许能带来产品快速增长。

    初七至元宵节,在一二线城市做一些针对性的内容营销,应该会有不错的收获。

    同样,《网易云音乐乐评专列》也成功探索实践了网易云音乐“评论”这个营销情感连接点,开启了网易云音乐评论营销的多个项目:《农夫山泉乐评瓶》、《人民日报 X 网易云音乐乐评书》等等。

    让 “评论”这个“差别化”功能点持续化可传承。

    《古画会唱歌》的传承

    古画会唱歌文创跨界,验证了“文创+音乐”情感连接点的价值。

    战略探索上,证明“文创+音乐”的新文创营销方向的可行性,也为开启QQ音乐敦煌“古乐重生”、腾讯系游戏+歌曲跨界营销的一系列项目。

    关注这个圈层内容的产出和推广,能使的品牌在这个圈层产生持续的增长并下载使用产品。

    ★ 

    02 十年职业生涯,几思量

    1

    市场人需要的技能?

    对于一个做市场人,需要什么技能?

    大多数招聘JD的描述是:品牌管理知识、策划知识、执行能力、洞察能力、数据分析能力、沟通能力等等。

    作为管理者还要有决策能力、培养优秀团队的能力、协调控制能力等等。

    我理解的是要具备帮助公司发现问题、解决问题的能力。不断自我思考和学习的能力,不断的更新自己的知识库,让能力值与时俱进。

    我比较关注市场人的三个特点:

    个性、热情、包容

    · 个性# 始终保持独立思考的能力

    · 热情# 面对困难和挫折不放弃,加班也能高效产出

    · 包容# 接纳每一个用户,让以用户为核心不是空话

    2

    如何保持创意不枯竭?

    创意,不是一时的心血来潮。而是在正确的市场战略的前提下,通过不断的验证,找到适合产品的那个正确方向。

    感性发散,理性收敛

    在进行项目策划头脑风暴时,每个环节的把控,需要由项目发起人或者团队leader负责。避免出现无头无尾,东扯西扯的状况。

    头脑风暴策划会议时,先由项目发起人、主策划对整体的方向进行说明。比如前面提到的战略方向、行业趋势,本次讨论的具体方向。

    在此基础上进行无定向、无拘束的探索碰撞。这个环节避免入细节讨论、拒绝有人进行提出合理性和正确性的问题。

    在这一环节结束之后,进行最终的聚合逻辑梳理。进行合理性、正确性、可执行性的梳理。

    总而言之,就是发散思维做加法,收敛思维做减法

    而在逻辑梳理的过程中,有时候要相信我们的直觉。

    分组让思考更独立

    如果是有领导参与的项目策划,要警惕集体讨论的弊端,避免陷入集体迎合老板的状态里,影响最终结果。

    有时候idea明显不行,但会有人说:“老板都说挺好的,咱们就这么干吧,反正出错了老板也有份。” 既影响项目成果又影响团队管理。

    对于需要领导参与的讨论,最好是分成至少3组,两人或者3个人一组都可。

    最终以小组形式产出。

    而在做调研、数据分析、产品策划等的时候,分组讨论的形式能产生较好的结果。

    3

    大道至简 less is more

    复杂思考,简单呈现。

    前面说了那么多,在过程中需要那么多的思考,那么多细节的注意。

    但是能不能获得市场的认可,获得用户的认同,是最终能不能完成KPI的关键。

    在一个项目面向用户和市场检验的时候,始终坚持大道至简的原则。

    给用户的信息(平面、视频、交互设计)越简单越好,看一眼就明白你要传达的信息。

    将复杂的营销简单化,更易获得用户

    03 发现—剧情里的重要角色

    1

    PM对于项目的重要性

    PM(项目管理)这个角色与前面看似关系不大,但又是我自己从实践的失败中明白它的重要性。

    策划是以用户为核心,让用户能参与分享和使用产品。PM是协调各业务线、每位同事能参与到项目中来。保证团队作战,群策群力,让有效的资源发挥最大价值,共享集体劳动的成果。

    项目管理人的角色有时候是项目发起人,有时候是团队leader,也可能是指定人选,或者部门总经理。

    这个人的重要性,就像乐队里面的鼓手一样。没有鼓手,乐队就很容易节奏乱掉。

    项目管理不止是简单的负责项目的进度管理、预算把控等工作。

    项目发起人、策划人、公关、产品组等同事,会忙于具体工作,对整体的项目操控会忽略掉。

    2

    PM关键节点

    通常的项目过程涉及5个部门,如下图。 

    这里我主要想谈谈经常会被忽略或不被重视的3个过程:评估、启动和复盘。

    项目评估会

    把项目涉及的相关部门,PM自己邀请或者督促项目成员邀请参加。对项目的预算、KPI、分工等细节进行讨论。

    一般市场项目涉及到的核心和相关人员都要参加,甚至跨BU\BG。

    项目启动会

    除了在评估阶段的相关主要人员一定要参加,而且一定要邀请到各部门的负责人都要例会出席。

    除了各部门负责人要表达对这个项目的支持态度外,项目发起人不但要参加,还要发表鸡血讲话(先吹牛逼)。

    启动会要给大家以信心,以使在后面的具体执行阶段,涉及到的跨组、跨部门同事都能全力支持。

    项目复盘

    不断的总结经验才能保证我们的市场战略能不断的优化,让我们的营销服务于市场战略的目标不偏离。

    让每次的项目能在上次基础上,差别化不断的加强,传承化能持续保持。

    3

    失败经验

    一般我作为项目发起人时,会倾向于自己担任项目PM,除非是有非常适合的人选。

    其中一个项目PM的角色交由一位新同事担任,彼此熟悉度、默契度还不够,将重点放在了项目策划内容的部分。

    结果导致对整个项目把控失控了,关键节点的一些事情不到位。比如忽略了项目评估会,项目启动会等环节,以至于在后面项目推进时问题爆发,影响项目进程和效果。

    当然,更多关于我个人失败的(一篓筐)案例将在之后一一坦白。

    所以,千万记得关注这个号哦!

    04  “油腻男”不油腻的心里话

    前面说了那么多,总结起来就是:

    · 制定市场战略# 从品牌价值信息到以产品和用户为核心的市场战略调整

    · 竞品行业分析# 熟悉竞品,实时掌握对手信息才能做到知己知彼百战不殆。

    · 关注行业趋势# 保持关注行业趋势的积累,不断分析总结,发现营销的机会点。

    · 差别化传承化# 通过差别化和传承化的营销,使用户持续分享和使用产品

    · 独立思考矫正# 感性发散做加法,理性收敛做减法。不断的去矫正创意,让创意服务于市场战略。

    · PM的重要性# 从制定战略到营销执行到复盘,我们需要优秀的PM。

    但最终能不能做出经得起市场检验,用户认可的好项目,需要具备战略认知、行业分析,创意策划、项目管理等能力。

    不过就算有这些能力,未必能做把工作做好。不具备,则连做好的机会都没有。

    一切工作的基础,离不开优秀的团队。

    人是一切工作的原点

    音识课堂#下篇预告:《我所理解的品效合一》

    从营销目标建立、渠道选择和优化,到具体执行中的细节问题...

    正宗宁夏老乡家里天然枸杞

    道道说吃枸杞能激发想象力,可能是丰富的能量元素刺激了大脑。

    (到最后,终于露出枸杞男的奥秘了🙃)

    吃枸杞,不秃头#

    吃枸杞,吐创意 #

    吃枸杞,不消极 #

    吃枸杞,快逆袭 #

    编辑:苏格拉

    撰写:道道·吴俊鹏

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