总是在受伤以后,才放弃最后一点眷恋。总是在挫折以后,才更加坚韧不摧。
日间忙忙碌碌,紧急重要的事马上做,重要的事优先做,紧急不重要的事要见缝插针找时间做,不紧急不重要的事按计划做。
世人慌慌张张,皆为碎银几两,偏这碎银几两,能饱腹中肚肠,能育家中儿郎,能慰父母安康。
今天接到了30多个12345投诉,同一个小区的业主投诉供暖问题,开发商没有把供暖系统做好,还没有完成终验收,今年冬天能不能供暖是个问号,投诉的单子全到了我这里,明天打算把它们都退回全转给开发商去办理。
这几天在办理返还的事宜,就是去年9月份在小区贴了通知“用多少返多少”的活动,9月份抄表了才返还,没有抄表就不返还。谁知道这个返还的事儿,公司一直拖到现在才开始实施。抄表时候不在家的用户,现在得不到返还,就打电话过来投诉,到营业厅过来询问,真让人头都大了。特别是有一些蛮不讲理,非要说没有通知到他。通知贴在小区的公告栏儿,自己没有看怪谁呢?现在没有返还,就来投诉,还要怪客服态度不好,投诉客服。
看来我是吃不了“客服”这碗饭了,面对难缠的客户,我只能举双手投降。
周六去医院检查了,“乳腺增生”。最近半年,胸胁处经常痛,胸罩的号码不断的加大,还是不敢穿,一穿就痛。也许跟工作性质有关,天天受气,实在是无处排解。在别人看来这工作轻松舒服,一年四季坐在有空调的办公室里,就打打电话写写文件多简单。实际上这三年挨的骂比我之前几十年挨的骂多,受的气多。自己愿意放下身段,放弃大城市年薪十几万的工作来做这月薪几千的工作,不但不轻松,比原来更忙,更累,更受委屈。
说什么国有企业铁饭碗,万一乳腺增生恶化成乳腺癌了,一年挣的钱还不够一个月的药费。
罢了罢了,放自己一马。
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