今天去2.7展业,新增3个意向客户,也加了好7、8个微信。
进入一家店的时候发现门口贴的有达令家二维码,刚好我对这个有一定了解,于是就此展开话题,聊了很久,在聊天过程中发现,客户虽然是店员,但是也经常用到信贷,比如微粒贷、蚂蚁借呗、信用卡备用金等借款方式。
下午,给一个客户申请,没额度。客户,经常做信贷,即使现在不用,以后也要维护好关系,明天用她老公的手机再申请看一下。
通过今天展业,发现了自己的问题所在。第一,对产品差异化优势描述不清。第二,对客户负债金额判断是否能出额度、出多少额度没标准。第三,对市场的了解还不清楚,包括第二天去展业的时候,提前一天没有做好规划,还是跟同事一起,主要是对申请提额的时候操作不熟练。第四,在心态方面看到别人签单自己也会着急,不过越是这样,越是要有耐心。
针对这些问题,产品差异化优势自己需要多了解其他的产品,找到我们的独特优势。关于市场,自己还是需要多学习。
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