在老师进行对孩子的教育工作中，难免会碰到与家长发生冲突的时候。特别是当孩子出现了什么错误时，老师就会以纠错作为前提来和父母进行交流，这样就会使父母认为，自己在教育孩子方面是失败的，因此，也就免不了会发生冲突了。而从某种意义上而言，父母确实容易把老师希望让孩子改正错误的工作，视为自己失职的缘故。老师应该如何在这种情况下来解决与孩子父母之间出现的这种冲突关系呢?
现在就让我们来专门探讨一下这个问题。在这里，我们自然是站在老师的视角来讨论的，因为，他们得把家长的问题当作教育上的心理问题来对待，并予以解决。这是专门为那些认识不到位的少数家长所提供的建议，与绝大部分家长无关。
有不少老师反映，与问题儿童沟通起来其实没有跟他们的父母沟通困难。事实上，这就表示，老师需要用一定的技巧来开展对孩子父母的说服教育工作。每一个老师应在交流前就先预设一个前提:对于孩子的不良表现，他们的父母是不用担什么责任的。因为，他们几乎都是按照一贯传统来做的，既不是专业的教育从业人员，又不懂得灵活运用教育手段，所以，当被叫到学校解决孩子的问题时，就不免认为自己好像罪犯一样， 受人指控。这时候，他们的心里肯定不好过，尽管更多的是来自于内疚心理，可即便如此，老师还是应该用巧妙的方式来对待家长，他们也理应受到这样的待遇。老师应在这个时候令孩子的父母放松下来，能够心平气和、友好地配合老师的工作，并在态度上，流露出愿意出力帮助解决问题的意愿，让他们感觉到老师希望能够得到家长真心实意的支持。
我们不能因为有足够的理由责备孩子的父母就真的这么去做，应当与家长一起配合工作，尽可能地去说服他们，放弃以往的态度转而愿意使用我们的方式来教育孩子。这样，我们的教育工作才好进行下去并得到好的收效。相反地，直白地告知家长，他们过去的教育方式是不对的，这么做无补于事。当前最为重要的，还是得尽可能地让家长同意用新的教育方式来教育孩子。但要是说他们做得不对、不好，那就事与愿违了，家长会因此而感觉到自己被冒犯了，从而拒绝与教育者配合工作。按照常理而言，每个孩子都不会毫无缘由地犯错，发生了问题，就代表不是一朝一夕形成的，其实，家长也会觉得自己在教育孩子的问题上会有所疏忽，不过，我们却不能因此而让他们觉得，我们的看法也是这样的。在与家长进行沟通时，我们应尽量避免使自己的言语教条化、倘若需要提建议，也不能太过权威化，或是使用命令式的口气，应该多用:也许、可能、大概这样的字眼，还可以这么说“或许可以试着这么做”.... 此外，我们最好也不要直白地告诉家长，错出在哪儿了，以及如何处理才对，不要让家长因此而觉得我们是在强加于人。不过像这种巧妙处理问题的技巧，肯定不是每一位教师都能够运用的，因为人们需要经过时间和经验的累积才能够达到这样的效果。
因此在与他人交往中，我们要有谦卑之心（广义上的意义），不直白地反对他人的意见，也不对自己的意见表示出绝对的肯定。而改用我想、我感觉、依我之见等字眼来说明自己的想法，要是有人说了什么我觉得不对的观点也不会冲动行事，而是控制住我自己。当我需要对他人的问题做出回答时就会这么说：他的说法要是放在某情况下，某类型的场合里，的确是对的，可按照当前的形式来看似乎不太适用，诸如此类。
当然这种说法不能适用于每一种在生活中发生的情况。我们不能勉强什么人这么做，也强求不来。不过，我们还是可以明白:在他人表达出观点之后，我们不能不分时间、不分场合地以盛气凌人的态度加以反驳，这么做也根本是徒劳无功。在生活中，情况不同就要用不同的规律来与之匹配:没有一种规律能同时作用于各种情况， 而运用规律时，也只能控制在某些范围里.否则也是不适用的。不过，在某些场合下，也确实适宜使用强烈一些的言辞。不过在这里，我们还是要考虑家长们的情况，他们有的正处在忧虑当中，这已经够让他们觉得屈辱的了，而如今，还要为了孩子再承受更多耻辱。老师们所要应对的就是这样的群人，而我们要是没有他们从中配合，也什么事都办不成，所以，考虑到这一实情， 事情也就很明朗了。我们只有采用这种方法才能切实帮助孩子，这也是唯一符合逻辑且适用于我们的法子。
情况既然如此，这时候再证明自己是对的，或是去彰显自己的优越，已经不重要了。在展开教育工作的过程中，障碍难移是肯定的，少不了有困难在等着我们处理。不少家长是听不进去劝的，老师一说，他们就会动怒或是感到惊讶不已，有时在态度上，也表现得很不耐烦，或是带有敌意，因为他们认为，是老师把自己和孩子给摆在了如此尴尬又恼人的境地里。这样的家长常常不愿意面对现实，也不认真看待自己孩子的问题，只是偶尔管管孩子。如今，却被人强行给拉到现实面前，不得不眼睁睁地看着哪里出错了，这可不是叫人愉快的体验。不难想象，若是老师用匆忙或是突然的方式对家长谈及他们的孩子，又或是用一种激动的情绪对家长传达孩子的问题，就几乎不可能争取到家长的配合了。有些家长做得可能会更过火，会对老师大发脾气， 结果，面对这样的情况，老师也就很难再接近他们了。要是出现类似的情形，作为老师，最好能对家长说明一点:在教育孩子的工作上，没有家长从旁协助是做不好的。要是能把家长的情绪给稳住，让他们平静下来，并最终可以以友善的态度来交流的话,那就太好了。我们还须谨记:不少家长一直以来都受限于传统的或错误的管教方式，而突然叫他们破除这些观念，他们又怎么能一下子适应得了?
另外有些家长从小到大动不动就用简单粗暴的方式来教训犯了错误的孩子，要使这样的家长在短时间内就改了性子，其难度是可想而知的。老师在与孩子的家长进行沟通时，应当采取一些必要的手段， 只要巧妙而圆润的方式行得通，就可以付诸实践。
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