1.了解传递信息的对象：
人脑对现有信息量有防御机制，只接受与其内部现状相称的新信息，其他的东西一概过滤。——你尝到的就是你想尝到的
普通消费者有理智型和情绪型，广告对情绪型起更大作用
任何广告的首要目标都是提高人们的期望值，造成一种假象，即该产品或服务会产生你期望看到的奇迹，而且，转眼之间奇迹就出现了
哈佛心理学研究：普通人的大脑无法同时处理七件以上的信息单位（世界七大奇迹）
为了应付复杂的情况，人们学会把每样东西都加以简化
2.产品阶梯：
为应付产品爆炸，人们学会在脑子里给产品和品牌分类——形成产品阶梯，每个梯子代表一类产品，每层有个商标品牌（七层已经很多）
若竞争对手想增加业务量，就必须把已有的品牌排挤掉，或者把自己的品牌与其他公司的地位挂上钩
新的、不同的东西必须与原有的东西相关，否则在人们的头脑里没有立足之地。
建立“对比”地位是一种典型的定位方法，假如一家公司没有拔得头筹，那就得抢先占据第二的位置。另一种定位方法则是把产品与已经占据目标群众头脑的东西联系在一起
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