管理为经营服务 201231

今天我有一个反思，那就是经营上花的时间不够，管理上花的时间偏多（且很大比例是无意识的被动消耗的）。

管理和经营是两个不同的概念，经营针对的是整个企业所面对的所有事情，更多的是外部环境中不确定的因素，需要做抉择，直接目标是盈利。而管理针对的是内部具体制度和流程等，涉及员工、物料、资金等，更多的是协调组织，主要目标是提高效率。经营的本质目的是赚钱，而管理的本质其实是降低成本和为经营服务。

不同的阶段，管理和经营的侧重不一样。

创业之初，最核心的是抓业务，绝对重心应该放在经营，因为每一笔业务都可能关系着企业的生死存亡，做业务的逻辑是要快速响应，灵活变通。而其他财务、行政等职能部门却需要精细审核，如果创业之初就管的很细，两者之间在逻辑上就会有冲突。比如业务部门在谈业务时需要一些其他部门的支持，但是其他部门如果需要业务提供各种单据或是证明，才能提供支持，就会导致周期太长，有可能等手续办完，那笔业务可能凉凉了。

进入成长阶段的时候，需要逐步向成熟企业看齐，但也要避免过度管理。成长阶段的重心应该还是经营, 在做好经营的同时, 完善管理。管理为经营目标服务，如果设立太细太繁的制度很容易流于表面，并不能起到提高效率的作用。最重要的是，战场瞬息万变，这个阶段如果主要精力主动或被动的放在管理上，可能会错过发展的机遇。

管理做得再好，但如果经营出现失误，后果也会很严重。目前咱们产品和服务初步成型，处于进一步放大规模的成长阶段，还没到需要精细化管理来驱动增长的阶段，我的精力应该主要放在经营上，要有意识的区分经营和管理，避免被日常性的工作消耗太多时间，主要精力应该放在带着团队打胜仗上，少部分精力用于完善管理（复盘和总结每次战役，沉淀下来成为制度和流程）。