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Day41/48《演讲的逻辑》读书笔记

Day41/48《演讲的逻辑》读书笔记

作者: 设绘喵爱读书April | 来源:发表于2022-06-21 23:14 被阅读0次

    30个演讲应用场景-通用场景

    场景23 说服

    其他部门在招人,我想转过去做新的产品,现在的部门经理不想让我去,我该怎么说服他?

    1.谈其所需

    不仅要考虑调动部门对自己发展的好处,更要考虑你的部门经理需要什么。

    可以尝试和他做个分析,告诉他你到了另一个部门,会对原部门有哪些好处,比如在业务合作、拓展上,可能会更融洽、更便捷。提前做好自己走后的预设,比如你目前的工作可由谁接手、这个人胜任的原因。这就是谈其所需,因为你的经理可能担心没有合适的人选接替你的工作。

    你设想得越具体,越能让经理感受到你已经对换部门后可能发生的状况有了比较充分的预测。

    这有两个作用,第一,表明了你的决心;第二,表明你充分周到地替部门经理考虑了他的实际需要,提出了很完善的方案,而不是把这个问题甩给他。如果你能针对他担心的问题提供一个让他放心的解决方案,我相信他会更愿意考虑你的个人发展。

    2.照顾面子

    面子是老派的说法,在日常表达中,人们更注重舒服。

    舒服,是一个比面子更大的概念,没有面子就不会舒服。上文反复强调要用合作型语言,而不是冲突型语言,就是因为合作型语言会让人舒服。当然要考虑面子的问题,而且是从心底里去感谢和接受过去部门积极的一面,尽量不让别人感到不舒服,具体方法如下。

    第一,合作而不是对抗。要用合作型语言,多考虑对方的需求。

    第二,少说“不”这样绝对化的字眼,比如“不行”“我不同意”,换以委婉的方式。

    第三,不要武断地猜测或臆断别人的想法,比如“你肯定会觉得……”“你肯定会反对”“我这样说你肯定不会同意”。当你断定别人的想法的时候,你可能就是武断的。多用商量和合作型语言去沟通,彼此会更舒服。

    时间管理不合理,导致你的朋友总是熬夜赶工作,你打算怎么劝他?

    1.具体化+打比方

    去驾校学习的时候,学理论知识是第一件事情,领驾照是最后一件事情。我们通常会看到驾校大厅里摆满了各种惨烈的交通事故照片,还会播放一些交通事故的视频,它起的作用是警示。同样,你可以用一些具体的事例劝说他,用交通事故打比方,让他意识到熬夜对健康的损害。

    2.送礼物

    给他一些具体的、避免熬夜的办法,把这些解决办法作为礼物送给他,比如买一门关于时间管理的课程送给他、给他一个时间管理控制表,或者真正地陪伴他,督促他早一点做完事情,早一点睡觉,这些实际的行为都是温暖而有用的。

    3.学会提问,进行引导

    可以先询问他对于自己总是熬夜有怎样的感觉,相信他也会深受睡眠不足的困扰,这个时候可以引导他来反观这件事,和他一起找到熬夜赶工的原因,让他发现这是他时间管理不合理导致的。

    4.给出可执行的建议

    发现原因不是目的,目的是帮助他改变熬夜的习惯。你可以提前学习时间管理的具体可行的方法,在他意识到这个问题后,给他提出相应的建议。这时候,他会很愿意接受并实践。

    你只想做与本专业相关的工作,父母却非要让你考公务员,怎样才能说服他们?

    人生总是要有选择的,而选择就意味着可能放弃一些机会。按理说,作为成年人,你完全有权利做出自己的选择,但和父母沟通时,你不应只告诉他们你的决定,也不应和父母展开一场辩论赛来分出输赢。

    我更倾向于把这个问题换一种问法:“我应该怎么跟他们进行更有质量的、会让彼此更亲近而不至于因为这件事情争执的沟通?”你可以这样说:“我知道你们为我殚精竭虑,我也知道考公务员的好处,我说说我自己的选择有哪些好处。它可能给我带来更大的成就感、幸福感和快乐感……当然,我也清楚这种选择面临哪些风险和问题。”

    我希望你们通过沟通建立良好的关系。父母能够和你通过沟通,获得关于你对未来的认知,并能与你达成共识。无论未来发生了什么样的事情,是顺利还是面对风险,大家都能够一如既往地共同面对,这才是一个好的亲子关系。

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