百度百科解释

新媒体（New Media）是指当下万物皆媒的环境，简单说：新媒体是一种环境。新媒体涵盖了所有数字化的媒体形式。包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。一个相对的概念，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。

新媒体亦是一个宽泛的概念，利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。严格地说，新媒体应该称为数字化新媒体。

新媒体的本质在于：人人都可以是生产者，人人也都是传播者。

对于新媒体可以在以下方面去理解：

时间：时间上更近的可以被称为较“新”的媒体：网络相对于电视是新媒体；电视相对于报纸是新媒体；
技术：价格更低廉，传播更广泛，应用更普遍，等等上述很多答友提到的革新技术的媒体都可以被认为是新媒体；
社会：新媒体之所以新，最重要的是社会作用的革新。

知乎的半撇私塾挑战生如是说：

而在传统媒体向新媒体转型的过程中，对运营产生了实际的影响，以前，市场是市场，销售是销售，二者是完全不同的两个部门。而现在，新媒体运营既包括市场，又包括销售。比如说企业通过公众号的文章去吸引用户，然后在公众号上做互动，做商城，有些可能就转换成商品交易和销售量了，这些都是运营的责任。而新媒体最好的一点是：可以通过数据去衡量产出。我们企业会投钱去做品牌，做线上线下的活动，但是没法衡量品牌效益，没法衡量市场部门给企业带来多少商机。新媒体不一样，文章的转发量、引流、转化率等都是清晰的，相当于把运营工作物化和标准化了。