同程网的小程序有毛病

   

同程网的小程序有毛病

同程艺龙的小程序实在害人。不需要托运行李，竟然还要排着长队在人工窗口才能办理登机牌。

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    前晚在微信上的同程艺龙里订了机票，然后它就发来在线值机的信息，打开后显示能在网上选座位，所以就按指示操作，谁知昨天早上到机场自助打印登机牌时，竟然显示的是已办理登机牌，询问工作人员后，得知要到人工窗口排队领取登机牌。凌晨三点起来赶最早的班机，本来就又累又困，还是要排着长长的队伍等待办理。在怪自己盲目尝试新事物的同时，又问候了编程这个小程序的同程艺龙十八代。你做的事物帮不了人就是了，为什么还要害人呢？在累困郁闷中等待了半个多小时，终于办理好登机牌，顺利过安检。

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    到达候机室也差不多到预期登机时间了。座下后顺便在同程艺龙网站写上两句投诉信息，希望他们能改良，免得再害人。刚写完，就收到信息，想着应该是对投诉的回复。仔细一看，竟然是本来6:15分起飞的航班要更改到晚上11点多起飞的延误信息！自己马上懵了！我的能量这么大？写个投诉，竟然能影响航班廷误十几小时！马上找工作人员核实情况！工作人员说：你坐的飞机还在马来西亚滨城，最早也要晚上十一点才到广州。心里又是一顿狂草！既然知道飞机晚上才到，为什么不能早点通知我们呢？这工作态度！！

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  只能随着众人重新走到出发大厅，又是排着长长的队伍或在改签、或退票、或听安排住酒店…！一百多人，只有一名工作人员在办理！有人在和工作人员吵闹、有人和安保人员投诉、有人和其他乘客为了排队的先后而情绪激动……一片混乱！

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  这时我反而静下来，我在这里为了什么？我只是为了坐个机尽快能到达目的地而已！我为什么要和他们生气！马上打开订机票的软件，不用一分钟就重新订了一个时间最近的航班。不到一个小时，我已经坐在飞机上准备起飞了！刚才的众人应该还在吵闹、还在急躁的等待处理……

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    通过这事情，深刻体会到，遇到事情时，愤怒、激动是没有用的，只有冷静下来，想想事情的对错、轻重缓急，才能更好的解决问题！