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倾听是对别人的尊重

倾听是对别人的尊重

作者: 影子的书 | 来源:发表于2023-01-09 22:59 被阅读0次

在《令人心动的offer》中,有一个片段让我印象深刻:

实习生何运晨和李浩源分到了一组,这次的任务,需要他们和委托人沟通。

见到委托人后,他们希望委托人能够详细描述一下事情的结果。但在委托人讲述的过程中,何运晨多次打断对方的话。

最后,这次任务的结果公布,带教律师金勋选择了李浩源。

何运晨主动找到老师询问自己的不足,金勋律师对他说:“你应该意识到了自己接话的小毛病,这种习惯对我的感觉是你听都没听,就做出了反应,听好了,等对方结束了,你再做出反应也不晚。其实,无论你是记笔记也好,及时做出反应也好,都是表示你在听。但是你真听就可以了,对方是否在听我讲话,我都可以感受到的。你听都没听说过的事情,你假装听得懂,是对别人的一种失礼。我们处理的往往是对方都不知道的事情,他自己都说不明白,你怎么那么早就听懂了呢?”

在观察室的何炅看完这个片段后,也表示:“有的时候,我们很多时候着急表达,着急评价,甚至给着急去给出建议,其实,我连听都没听懂。什么是真听?真听其实是听话外之音。”

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