认识与理解
职责：售前 交付 收尾 管理干系人关系 团队
素质：领导力 责任 积极主动 压力承受
项目管理（软件工程）、IT专业、行业知识
实践：商务技能、项目启动.计划.执行实时状态.质量管理
软技能：沟通协调倾听、团队建设、学习激励等
资深和总监：客户关系、需求理解、业务策划、财务
项目
独特性、临时性、不确定性
项目管理：整合、范围、时间、质量、成本、资源管理、沟通、风险、采购、相关方管理
项目经理
研发和商务项目的区别、
理论和实践、对事和对人、经验与教训
项目启动：建立组织，明确分工
启动准备：确定工作范围（软件硬件实施交付等），工作量估计，人力资源配置，客户沟通，确定开发过程，整理启动培训资料，启动会.
需求：技术人员了解的事需求背后的工作量，客户想的是需求背后实现的目标、双方不同的项目生命周期，客户已是执行阶段，我们眼中的起点
理论到实践
目标与范围，分歧；
WBS（范围说明书）、集体制定计划、形成活动清单、计划细化落地、成本、质量、风险、沟通、采购等管理、需求变更的控制等
团队建设
选择合适的时间、场合、活动 对项目进度、质量、团队稳定性有更好的帮助
项目结束
需整理所有相关资料，形成组织过程资产
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