抖音APP的创新体验

抖音App的体验创新

作者：万荷，班级：工设1602，课程：交互设计方法研究，指导：余永海。

抖音短视频APP近年在中国火爆起来，无论何时何地，都有可能有人在拍抖音视频，都有人在观看，选题围绕人们打发碎片化时间使用的短视频软件，也是针对“抖音”、“小咖秀”这类App的体验问题，展开的用户体验分析和交互设计创新。该选题的目标用户为以年轻人为核心的一群人。

一、选题介绍和基本分析

自影像技术诞生以来，全世界范围内最受欢迎的短视频就是MV(music video)，音乐短视频。但是MV是所有短视频里最头疼的部分，因为拍摄困难，能随机对着镜头装模作样演一下的人不少，能随时随地对着镜头说一段唱一段的人不多。而抖音的出现，则让音乐短视频的拍摄量爆炸式的增多，并且激发了大众的创意之心，视频内容也越来越丰富。

从抖音和小咖秀的视频播放模块的角度看，这些App是音乐短视频应用，一方面提供给大家数以万计的生动的音乐短视频打发碎片化时间。另一方面让用户能简单迅速参与进来录制音乐短视频，表达自我创意，赢得他人赞赏，获取充分成就感。

App出现前，人们的常见活动情境？

在该类App出现前，人们的活动的情境有这样一些：单纯的用手机拍摄生活中的场景，记录生活。有意识的运用一些拍摄技巧拍摄视频，再由后期配上音乐和特效。观看明星或者网络视频达人MV，但知道拍摄麻烦有难度，不会轻易自己尝试制作。

本质上，人们想要获得什么情感体验？

透过现象看本质，人们观看音乐短视频和拍摄短视频，首先最期望获得的是音乐和视觉的审美体验，然后是好奇体验，还有兴趣、社交，成就等体验。审美体验：我们打开一段短视频，并且被它吸引，是因为视频给我们良好的审美体验，音乐的欢快和视频内容的巧妙配合，让我们产生愉悦或者放松的心情，良好的审美体验，也才能让用户产生积极情绪，停留更久的使用APP，好奇体验、兴趣体验：短视频必不可少的特质就是“有趣”，有趣才能吸引观众，有趣才能鼓励用户自己尝试拍摄并产出创意，形成良性循环，而兴趣则能更好的击中用户的心，让用户更重视视频内容，增大用户粘度社交和成就体验的问题：除了单纯的娱乐和兴趣外，人们多会想要形成自己的兴趣圈子，并在其中学习交流，增长眼界。现在的APP在社交方面还比较薄弱，用户之间互动较少，没有兴趣圈。多为自娱自乐或者“众星捧月”点赞火爆视频。成就体验多体现在短视频拍摄主上，通过有趣生动的方式记录生活趣事，并且获得大量点赞，就会有非常好的成就感体验

重新定义：抖音+App

抖音+App有可能是我的短视频播放器，或者技巧打卡圈，或者生活记录圈，或者都是。视频推送圈：为我推送有趣短视频，让我随时随地看到大千世界的创意，放松心情。技巧打卡圈：艺术，旅行，美食，外语，宠物，……在观看视频的同时不仅得到娱乐感，还能让我更了解我的兴趣所在，并从别人的创意和小技巧里启发自己，不仅开阔眼界，还由兴趣激发我主动利用碎片时间学习并且打卡达成成就提升等级，以此获得成就感。抖音商城：可以购买抖音同款神器，抖音网红周边，预约抖音网红店铺等拍摄记录圈：让我可以简单灵活拍摄有趣短视频，记录生活并和家人朋友分享快乐。

二、发现问题：调查现有解决方案的情感体验问题

1. 现有App方案的活动情境。

从抖音等应用来看，主要的活动情境有：

（1）无聊情境：没事干，无聊的时候，打开手机寻找有趣信息。发生率高，重要。情感体验：满足娱乐感和新鲜感以及审美体验，社交体无，成就无。

（2）分享情境：和朋友/家人聊天时，突然想起看过的一条有趣视频或者话题相关视频，想要找出来分享。发生频率较高，重要。情感体验：社交成就感有，审美兴趣有。

（3）记录情境：生活中遇到美景，值得纪念的时刻，想要拿出手机拍摄记录，或者看到别人的创意视频，想要模仿学习情感体验：社交感，兴趣感，成就感，审美体验有，唤醒水平高。

（4）学习探索情境，看见别人短视频里的不同生活兴趣圈子技巧，想要学习尝试。发生频率较低情感体验：好奇感，成就感，兴趣感

2. 逐类分析情感体验。

按照情感体验分类，逐一核对现有App的情感体验，从发生频率、情感的积极消极、唤醒水平高低等方面，发现情感体验不足之处。

（1）生存体验：几乎没有

看短视频只是生活的调剂，主要带来心理上的放松，即使没有短视频可以看对人的正常生活也无影响

（2）好奇体验：发生频率很高。

短视频之所以吸引人花费大量时间，就是它抓住了人的好奇感和兴趣感。

（3）成就体验：看视频者较低，视频制作主较高。

（4）兴趣体验：发生频率很高。

经常出现不同领域的人录制相关的技巧或者展示相关作品。

（5）自我体验（自信、自尊、自豪和自爱）：视频录制者常常有较好自信自豪体验。

（6）依恋体验：几乎没有。

（7）归属体验：几乎没有。

（8）影响力体验：视频录制者较常发生，特别是点赞火爆的，有的人走上明星道路，有的人推荐的东西在淘宝上销量火爆，因此也有广告商在抖音里用短视频打广告。

（9）审美体验：发生率很高

如美景拍摄，汉服拍摄等。抖音里“美”的东西数不胜数，无论是大自然的绮丽景色还是帅哥美女的音乐表演亦或是音乐舞蹈绘画的尽情展示，都带给人们审美的体验

。（10）道德体验（赞赏、荣誉、幸福）：略。

（11）理智体验：略。

3. 提出体验的创新目标。，

（1）兴趣&成就体验：抖音作为一款偏重娱乐的app，会在无意时间占用人们大量碎片时间，单纯娱乐未免浪费，而抖音中已经开始出现舞蹈教学，英语口语教学，美食制作小技巧，PS使用技巧等小视频录制组。若能结合兴趣，形成圈子，产生良性分享与学习的氛围，将会鼓励更多优秀有内涵视频产出并且增大用户粘度。

现阶段抖音的成就体验多集中于视频发布者，希望兴趣圈的形成能增加观看者用户的成就体验，让他们不仅只是为娱乐而观看，还可以结合自己兴趣扩展相关领域的视野

（2）影响力体验：淘宝上已经有很多打着旗号抖音同款的的店铺，因为抖音上总能推荐或者超热出一些新鲜有趣的小玩意儿。而且抖音上的红人很多，产生了一定的明星效应，大家看着也新奇。因此可以开发抖音商城，和网红建立合作，出一些周边产品，如宠物网红的钥匙扣挂件，古装网红或者插画网红的影集绘本等，甚至抖音拍摄红人的约拍或者理发红店的预约等

（3）社交体验：兴趣圈形成后，相同爱好的人总有想要交流互相关注，有趣的灵魂也应该互相吸引。希望增强抖音交友平台功能。

同时身边已经有一些朋友同学希望借助音乐短视频更加生动的记录生活（比起朋友圈静态的照片文字方式，音乐短视频更加有感染力和创造力，而且比起朋友圈也更轻松更娱乐）。因此熟悉的好友们一起用短视频分享记录生活也是一大期待点（此处可能需要注意隐私的分类，因为一些人可能单纯只想和熟悉的朋友分享一些生活记录类视频）