
写完上篇文章后,有好多人追问我进度,实际上上周五已经有了结果,因为手里面有其他事情,没有整理出来,现向大家汇报下处理结果,希望以后遇到类似情况的朋友可以做个参考。
1、店铺负责人已同意送到售后处处理,并承担来回的运费。

2、新秀丽内部培训的销售端出现了问题,希望其他消费者遇到类似的问题时可以同时和全国总客服以及售后沟通下
事件发生的第二天中午,我拨通了新秀丽的全国客服,并被告知,持有新秀丽购买记录的票据均应受理,并提供了新秀丽深圳维修店的电话。经与新秀丽深圳维修店沟通得知,新秀丽的深圳维修点是可以提供售后服务的。



3、本次事件的反思
上篇文章发表后,一部分人叫好的,一部分人觉得没必要这么折腾的,其实对我来说,处理这件事情的性价比较低,因为这样的事情让我当天晚上熬夜梳理,虽然整理上篇文章,但我依然坚持的观点是,希望更多的人了解法律,做只有整个社会的法治意识提高了,我们纳税人缴纳的税费才会更多的用在医疗、教育、经济发展等方面。

4、购物的小建议
通过本次售后维权之经历,我总结了以下几点:(1)购物时尽量通过刷卡、支付宝、微信等电子方式支付,以便留存自己的付款记录,同时建议开具发票;(2)购物后,可以注册商品官方渠道的会员,通过积分等方式记录购买时间、购买商品的类别;(3)如果有商场的积分卡的话,最好能够积分,目的同上;(4)若无法满足以上他条件的,建议添加售卖人员的微信,复述下购物经历,将聊天记录予以收藏。
以上建议适用于购买的贵重物品,至于日常消耗用品,可以不用这么费心思,但是每个人对贵重物品的定义又不一致,富豪们,可自行绕路,哈哈。

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