早會在讀文化的時候我一直在總結昨天處理學員家屬情緒的事情，其實一開始內心還是有恐懼，有很多預設機場，擔心對方情緒太大動手，所以一開始介入還是很謹慎，那一刻我考慮最多的是怎麼把這個事情處理完，在過程中就沒有完全樹立贏家的高度氣場不夠，當我了解清楚情況的時候完全可以讓大家離場，自己留下跟對方交流就行了，這樣更能體現我們的正氣，對對方反爾會更加有威懾力，讓學員也更加篤定，有時候人越多反爾不是一件好事，這件事情充分看到自己怕事和不夠冷靜，通過這件事情讓我內心更加有膽量去面對負能量，同時也更加注重在學員服務過程中對他們家人的關心。
葉小華：一個熱愛生命 積極進取 成就精彩人生的男人！
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