文/柒柒 365-015
上次系统清粉的时候,一夜间少了很多粉丝,不过这种掉粉对我来说无所谓了。自己本想清这些僵尸粉,但一直苦于没时间,就随它野蛮生长了。
这次清"僵尸用户"的行动中,最让人难以释怀的是,点赞量也也随之消失,如果我没有记错的话,累计点赞量早已达到3000+,但现在又回到2400+(虽然没有证据,但是不怕大家笑话,我时常关注点赞量,比起粉丝量点赞量更能说明用户的活跃度)。对于不擅长写文的人来说,这些点赞量都是一步一脚印集赞下来的,就像低风险基金红利一样,集赞的越多越能鼓舞人心。这点赞量的突减降低了对平台的信任度。
一,自打上次清粉活动之后,尤其身边一位活宝跟着文字凭空消失之后,我对平台的信任度也有了裂痕,暂且不说我能坚持到什么时候,咱们简书能走多久,五年,十年,二十年??我没有翻过简书的历史,但目前系统处理问题的效率还停留在很久以前的水平,感觉平台为此没有采取行之有效的措施,忙时系统硼溃,习惯性锁文等等。另外,经由这次清粉活动,感觉意外随时都会发生。今天可能会少几个粉丝,明天或许少几个点赞量,指不定哪天你辛辛苦苦写下的文字也可能消失。
二,我不了解,简书盈利模式。主页很少有外部链接,没有多余的广告,这给用户提供了舒适安静的写文环境,这也是很多人包括我喜欢简书的原因。如果没有广告盈利,那么"光靠封闭式运营,怎么扩大规模"?如果简书是公益性平台,上述问题无可非议,由于种种原因,难免会有不尽人意的地方。
若是盈利性模式,我感觉平台服务需要提升的空间很大。虽说这里汇聚的是文字爱好者,性格相对温和内敛,即使遇到不满,也很少有人站出来。
在这里,我斗胆摘抄一段,陈威如教授在《平台战略——正在席卷全球的商业模式革命》一书中对平台战略的论述。
平台模式的精髓,在于打造一个完善的、成长潜能强大的生态圈。它拥有独树一帜的精密规则和机制系统,能有效激励多方群体之间互动,达成平台企业的愿景。平台生态圈里的一方群体,一旦因为需求增加而强大,另一方群体的需求也会随之增长。如此一来,一个良性循环机制便建立了。
一,关于精密规则,平台所述的规章制度模糊,说得不够细致,比如如何使用能量,如何成为简书作者,还有如何避免锁文规则等等。这些规则新用户全凭慢慢摸索,全靠前辈经验贴来深入了解,又或者通过迎新班。当然,理事会开设了迎新班,是个有温度有情怀的组织,我的快速成长也离不开迎新班的关怀,尤其是水老师,megan女神以及深居皇宫的少年。迎新班不仅带小白熟悉简村生态环境,还增进人与人之间的感情,非常有温度的组织。但这也盖不住系统本身的bug.
二,关于会员 会员制对新用户吸引力不大,铜牌会员月度卡,季度卡,和年度卡所送的加成卡和持钻奖励没有差异,对应的权益也没进行差异化区分。对于新用户来说,还未深入了解运行模式之前,不会轻易升级银牌会员或金牌会员。所以说,月/季/年度卡的区分度不高,新用户更容易选择短期会员,由此可能流失一些潜在长期用户。
以上这些只是我简单的思考,我是很喜欢简书,像我这样"多一事不如少一事"的佛系玩家,能说出这么多,只希望平台越办越好。
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