一、背景（一直在摸索的道路上前行）
体验时间：2018.05.16
体验目的：通过分析竞品功能及交互的差异化，找出竞品的优缺点及本产品的优缺点进行对比，提升用户体验及产品价值，优化版本。
体验机型：联想zuk （安卓6.0.1）
体验竞品：保险大咖 、保险师
市场状况（没有对比，就没有竞争）
1、应用市场下载情况
竞品下载数据
接下来看下酷传网上与两类竞品日下载量趋势对比：
(1) 保险大咖
来源于酷传网
（2）保险师
来源于酷传网
从以上数据可以看出，保险大咖5月11-5月14四天的下载量比平时高出3倍，保险师5月13-5月14日两天的下载量比平时高出7倍。考虑其增长原因有几点：（1）运营策略-母亲节活动（两个竞品平台均做了短险加佣金的活动） （2）推广渠道。因与两个竞品的核心竞争力相同（赚佣金、学习成长），以下将根据产品核心策略进行分析。
个人见解：同一行业的产品，不排除有假数据的情况下，下载量差距较大。根据版本发布情况，海豚保宝安卓版于2017-09-27发布第一个版本1.0，保险师安卓版于2015-05-20发布第一个版本1.1.0，保险大咖安卓版于2016-09-19发布第一个版本1.9.1，看出保险大咖虽比保险师晚上线一年多，但其在应用市场的排名要比保险师靠前，而对比两个竞品的下载量，海豚保宝的市场定位及竞争优势有待我们深入挖掘。
二, 产品核心策略分析(走近竞品, 走近用户)
用户群特征:
心态（表面积极、内心恐惧）
(1)小白入行一段时间，依然非常迷茫，不了解保险行业，不知道要怎么走下去。
（2）经常面临下个月不知道怎么办的情况，打击自尊心
技能（解决问题能力不够、成长慢）
（1）新人提升业绩的的方法，或者课程，10年来并没有更新，而且非常细微的角度基本没有涉及
（2）在跟客户沟通的时候，话术过于死板，每次一提到标准普尔图的时候，用户已经知道你想要干什么，然后就没有然后了
（3）客户问道一个问题之后，没有办法应对，比如客户一旦提到竞品的相关信息，懵了，不知道怎么应对
（4）尽管是用户主动找到自己，但是自己做了方案之后，并没有人来理会自己，其实保险代理人并不了解用户，只是在一味的追问，导致效果并不是很理想
（5）面对被问及推广费以及返佣的问题时，没有办法解决
（6）就算是再要好的朋友，一旦涉及卖保险，大家并没有意识 我收的是服务费，只会觉得我在坑钱
（7）保险代理人可能觉得自己发的内容特别的别致，但是他们不知道在用户看来所有的保险代理人的朋友圈都是一样的最可怕的就是自己不知道自己不知道
*根据用户群特征可以看出代理人的学习成长空间极其有限，所能获得的客户渠道很少，只能通过个人的不断努力才有可能获得少量客户。而代理人面临的主要问题是：没客户、没成长、没钱赚。解决的方向：科技赋能、便捷展业，学习赋能、提升自我，赚钱赋能、提高收入。
三, 产品定位
海豚保宝：一个只为“保险理财顾问”服务的展业神器。
保险大咖：为保险代理人提供的获客、展业、规划平台。
保险师：为保险代理人提供的成长、理财、展业平台。
*从产品定位来看，海豚保宝与竞品之间并没有很大区别，目标用户都是保险代理人。主要为代理人解决“贪嗔痴”的问题，而解决问题的工具大同小异，从下载数据看，其中影响代理人的使用习惯及使用频次的原因，很大程度来自各竞品的运营策略。
3、近期运营策略
海豚保宝
运营目的：拉新
运营目标：提高品牌认知度，拉新用户。
近期运营活动：“5.1劳动节，勤劳大比拼”
(数据已隐藏)
根据数据显示，近期活动反响并不乐观，通过总结得出影响的主要因素为：活动本身（奖励机制、趣味性）、渠道（渠道选择、软文内容）、产品本身（UI、入口、交互）。
保险师
近期运营活动：“母亲节活动”、“保险师3周年”
分析结论：通过母亲节提高佣金活动，保险师的下载量比平时高出7倍，为继续蹭热度，保险师继续上了“保险师3周年”活动，主要内容为“全平台短险加佣8%”，对于保险代理人来说活动本身的激励还是较大的，加上品牌的宣传及识别度、产品本身的可用性，产生了很好的用户体验。
针对于产品本身，保险师的活动入口及UI设计突出人性心理，抓住了用户的眼球。
保险师首页活动
来源"保险师"APP
海豚保宝首页活动
来源"海豚保宝"APP
四、产品结构分析(突破竞品, 需创新、打造自己的品牌)
1、产品功能差异化
主要针对两竞品的核心功能和与“海豚保宝”相同的功能进行分析。
*从以上功能差异化分析得出，本产品海豚保宝与竞品保险师差距较大，主要体现在活动形式、UI展示、学习课程质量、推广渠道及佣金。而与保险大咖比较，并无很大差别，只是在购买查看特权、听课币/海豚币金额有所不同。
2、主要功能架构（标红为竞品相似功能）
海豚保宝
保险师
保险大咖
*以上功能信息框架大致可以看出，本产品内的功能大多与两个竞品的功能相似。没有竞品优势，很难在蓝海里突出本产品核心及公司价值。完善产品本身和用户需求的同时，需创新、优化、改进，从产品功能及运营活动出发，进行快速可行性的迭代（MVP）。
五、用户使用评价(倾听用户心声, 走进用户)
海豚保宝
保险师
保险大咖
通过用户评价看出，用户很注重参与感和体验，得到价值提升的同时更希望获得存在感。多与用户沟通，深入了解用户，提升产品价值。
六、总结(学会拥抱变化)
此竞品差异化分析主要以海豚保宝APP核心功能为分析维度, 以各竞品下载量、运营活动、核心功能结构以及用户评价为主要分析目标。
通过分析, 得出结论:
运营活动需提高可用性, 传播性, 主要可通过APP内展示入口、活动本身玩法及内容形式进行完善。
产品功能本身需优化, 通过用户反馈及竞品核心功能对比, 主要核心功能需提升用户体验、提升与竞品功能的差异化, 创新与优化并行。
走近用户身边, 走进用户心理, 通过用户反馈, 可看出用户对各自使用的APP的认可, 我们不希望用户进到我们的APP内失望的走掉, 用户参与感及存在感很重要。通过用户的反馈, 及时思考APP潜在存在的问题, 及时优化。
关注数据, 关注数据, 关注数据......
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