著名的维也纳心理学家阿尔佛雷德·阿德勒在《自卑与超越》这本书中写道:“一个对他人不感兴趣的人,在生活中遇到的困难也是最大的,而且还会给他人带来很大的伤害;并且,这样的个体也会伤及全体人类。”
可见,对他人感兴趣是多么重要的事情。
纽约电话公司曾对电话交谈内容进行仔细研究,结果显示:“我”在五百次的电话交谈中,一共出现了三万九千次。
也就是说人们只对自己感兴趣,而且内心希望得到他人的欣赏。
静下来想一想,当你面前出现一张你跟他人的合影时,你会最先找谁?相信我们彼此心里都有了答案。
基于上面的种种现象,我们是不是可以应用一下《人性的弱点》中讲到的人际交往的基本技巧之一,给予对方真正想要的呢?
答案是肯定的。
那么我们该通过何种方式来进行表达呢?
首先,表达我们对对方真诚的关注。
西奥多·罗斯福能获得惊人的支持率,这一点便是他成功的秘密之一。他的仆人都很爱他,据他的贴身男仆阿莫斯回忆,西奥多·罗斯福在他心里就是一个英雄。
阿莫斯的妻子不认识美洲鹑,总统就详细地为阿莫斯的妻子讲解了美洲鹑。有一天,总统特地给阿莫斯家打去了电话,想告诉他的妻子:如果向窗外看,就能看到一只美洲鹑。
总统每次路过他们家,都会主动与他们打招呼。
阿莫斯和他的妻子感受到了总统对他们真诚的关注,并且也不介意他们的身份,这让他们内心感到特别的温暖,相信他们会更加勤勤恳恳、心甘情愿的为总统服务。
其次,表达我们对对方由衷的欣赏。
无论是工厂里的工人还是办公室里的职员,甚至是国王也一样,都喜欢被人欣赏。以德国皇帝威廉二世为例,在第一次世界大战结束前,他可能是这个地球上最野蛮和最受人鄙视的人。当他的国家和人民背叛了他后,他逃到荷兰想要保住自己的性命。人们对他的仇恨如此强烈,以至于数百万人都想把他撕成碎片。
在这森林之火般的众怒下,一个小男孩写了一封真诚、简单的信,信中表达了对这位皇帝的钦佩与亲切,威廉二世被这封信深深感动,随后这位皇帝亲自见了这位小男孩,并与小男孩的母亲结为了夫妇。
再者,需要我们无回报地付出一定的时间和精力。
比如说我们与对方沟通,由于语言不同,我们可能会付出一定的时间和精力去学习,然后才能达到与对方顺畅沟通的目的。
当然,表达对对方的兴趣,并不只仅仅是兴趣,还要真诚地帮助我们所关注的人,最终实现共赢的目的。
最后,引用Scalers在他的著作《刻意练习》中的一句话:“如果你不做点事,我的文字对你毫无意义”。
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