沟通是人与人交往中不可避免的，但是随着网络的发展，打破了时间和空间的限制，使人与人之间物理距离越来越短。
但现实是，人与人之间的情感隔的越来越远。明明在一个桌上，一个空间内，仍然是通过那小小的屏幕发消息。
不少网络年轻人都拿“社恐”来自我调侃，大多数都是指自己内向，羞涩，不善言辞，不爱说话等等，这都是很正常的。
但如果在社交情境下会表现出脸红、发抖、流汗、结巴或呆滞等焦虑症状，给自己非常严重的负面情况下，一定要去看看心理医生哦。
弗兰克在讲销售的时候，说到沟通的一方面，并且引用了鬼谷子里面的一些知识理论。
《鬼谷子·权篇》中说道：“与智者言，依于博；与博者言，依于辩；与辩者言，依于要；与贵者言，依于势；与富者言，依于高；与贫者言，依于利；与贱者言，依于谦；与勇者言，依于敢；与愚者言，依于锐。”
与聪明人谈话，要知识渊博，讲认知，讲思维模型，旁征博引，呈现价值。
与知识渊博的人谈话，要在气势上压倒他们，言辞犀利。
与能言善辩的人谈话，要简明扼要，让对方多说，让对方过足嘴瘾，找到存在感和成就感。
与地位高贵的人谈话，要谈趋势、风口、使命、愿景、价值观，让对方觉得你格局大。
与富人谈话，要高雅，让对方觉得你有品位。
与穷人谈话，要说明利害得失，讲实际的好处，不务虚，尽量让对方立马获得好处。
与地位卑微的人谈话，要放低姿态保持谦卑，让他感受到被尊重。
与勇敢的人谈话，要果敢，就事论事，不牵扯过多情感因素。
与愚钝的人谈话，要思维敏锐，说话一针见血。
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