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想要在职场收获好人缘?靠这3点沟通技能就够了

想要在职场收获好人缘?靠这3点沟通技能就够了

作者: 伯马遇管家 | 来源:发表于2017-09-27 11:03 被阅读0次

    文 / 伯马遇

    小李一直觉得,真要说自己有什么缺点的话?那就是自己的语言表达能力很糟糕。

    特别是遇到了需要他赞美他人的时候,有时,同事确实帮助自己解决了一个难题,除了谢谢,自己半天想不出还有什么赞美的话,来表达自己认可和敬佩。

    有时自己的朋友邀请自己去吃饭,做出一桌的美味佳肴,自己除了“谢谢”,“好吃”,没有其他的言语来表达自己对这桌饭的喜欢。

    赞美是一件技术活,可是小李一直没有学会,这个十分重要的社交技能,小李很想习得,那到底怎么赞美,既让听者觉得实在又开心,自己说着也自然呢?


    其实只需要一个关键点,赞美要“分步走”。


    我们来看一个例子,想要称赞自己的同事今天穿得很漂亮

    “XX,你今天穿得很漂亮啊,这个红色很称你的肤色,比起昨天你穿的那套黄色,你这样穿更有精神更有气质。”

    比起“XX,你今天穿得很漂亮,很有气质啊。”是不是会更让听者觉得高兴和满意?


    因为第一段赞美首先,在第一步,表达了自己的感受,“XX,你今天穿得很漂亮”。

    想要听者觉得你的赞美,是实在的,首先你要说出自己的感受,让对方觉得,你是发自肺腑的想要赞美。

    第二步,说出事实,“红色很称她的肤色”。

    赞美别人,千万不要空谈,泛泛而谈,只是说出自己的感受,没有细节事实做支撑,听者会觉得你说的“赞美”不是那么得中听。

    第三步,要做出对比,“比起昨天你穿的那套黄色......”

    为了增加赞美的真实感,光说出事实还不够,我们还需要做出对比,让赞美显得更为的真实。

    而这样的一套赞美话术体系,绝不仅仅只适用于赞美他人,当我们在表达对他人的感激,评价他人,讲述某个事件时都可以运用这三个法则,来帮助自己。

    比如当你在谈论评价一个人时,如何让听者信服你的评价是客观公允的,也可以运用这三个法则。

    首先说明XX是一个怎样的人(感受),然后举出事实的例子,来佐证你的说法(事实),最后再说明比起自己来说,他能够做到这一点确实很不错了(对比)。

    这样一段完整的评价,是不是比起“XX是一个怎样的人”这类的评价,要显得客观的多?

    对于赞美,很多人以为就是专拣好听的说,就行,可是有时掌握不好那个“度”,很容易让听者觉得尴尬。依据事实,适度褒奖,这样的赞美,力度适中,又很客观,谁不喜欢听呢?

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