最近手机上推送了《非你莫属》的一些片段,正好放假期间有时间,我就点开看了看。在看的过程中有一些感想,就写了一篇观后感。
第一、降低沟通成本
有一个男生去面试,从以往的工作经历中可以看出,他的能力还是非常不错的,但是他的沟通能力存在问题。在回答问题的时候总是被打断,于是,他就着急了,说他想表达的观点想法还没有说出来就被打断了。然后主持人就说了这样的一段话,给我的印象还是很深刻的:“这些老板确实存在这样的问题,喜欢打断别人的话,这样也确实不对。但是,来《非你莫属》面试的人非常多,有很多面试者说话的时候,下面一点声音都没有,老板们听的很认真,生怕打断了面试者的思路。所以你应该想想为什么在你说话的时候,企业家听不下去,总是打断你呢?”
如果一个人说话的时候,太罗嗦,一句话能表达清楚的话,他需要用很多话去做铺垫,怎么可能不会被打断呢?有多少人愿意安安静静的听完呢?所以我们说话的时候一定要抓住重点。言简意赅,沟通才有效率。
还有一个面试者也是因为沟通问题降低了老板对他的认可度。这位面试者利用课余时间带领同学创办了一个培训学校,招生对象是初高中生。做的也非常不错,一个月个人能净赚4万。第一轮听完他的介绍之后,所有的企业家都未他留灯,但是在第二轮沟通之后,留灯的数量就迅速减少。主要还是在沟通表达上吃了亏。在回答问题时,他抓不住老板真正关心的点。比如,老板问他用了什么方法能成功招到这么多学生的。他回答说主要有3步,跟家长沟通,跟学生沟通,然后做一些发宣传单等等方法,就是没有具体说明到底是怎么沟通,怎么宣传的。于是,老板又问你的方法跟别人的方法都差不多啊,为什么你就能招到那么多学生呢。他就说我们会穿着校服混进学校去给学生做演讲,让学生认识到跟着我们学,不仅能学到知识还会很有趣......整体沟通下来就觉得他不能立马明白老板到底想知道什么,需要老板像挤牙膏一样一点点去深入挖。
俗话说“听锣听声,听话听音”。如果你都听不懂别人问题的重点在哪,不就容易答非所问吗。
所以我们在工作生活中,应该降低沟通成本,提高沟通效率。那什么样的沟通叫有效沟通呢?我觉得最主要的是能抓住重点。作为听众,能迅速的抓住对方表述的重点;作为表述者,能迅速表达出自己想法的重点。
第二、把一件行业做专做精
一个女生,做过四五年销售,但根据她对销售的理解,以及回答的问题情况来看,她还处于初级销售的水平。不是她不进取,一直原地踏步,而是因为她每次换工作,虽然同样还是销售,却是针对不同的产品,比如做过化妆品,做过课程顾问,做过房地产。所以她没办法对一个行业进行深入了解,自然得到的薪酬也不高。
全而不精,大而不强,就没有竞争力。如果那位面试者能只专注一个行业,即使换工作也也只是换公司但不换行业的话,做四五年应该能对那个行业有更多的了解,在销售技巧上肯定能有一套适合自己的成熟体系,肯定也会得到老板们的青睐。所以,我们应该找到自己的发展方向,然后做专做精,提高自己的核心竞争力。
第三、改变我们的思维方式,思维不能太局限
有一个面试者是MBA硕士,想要面试一份总裁助理的工作。于是,其中一个老板就要求现场考验一下他做助理的能力,题目是这样的:一位总裁明天要去上海开一个非常重要的商务会议,如果你是他助理,你会做哪些安排?面试者以一个询问的口吻问那个老板,是不是得为他买机票,老板当时就提出质疑,但还是想给他一个机会,所以配合的说是的。老板又启发性的问如果买机票你会考虑什么问题呢?他的回答却是买机票得考虑转机。可以看出来他的思维很局限,完全没有往工作方面去思考。老板其实就是想看他作为一个助理怎么去协调安排各方面的事情。
我们思维局限,格局就会小,也就看不到更多的东西。只有不断突破思维和认知的壁垒,才能有所突破。这也让我想起了之前看过的一张图片。
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