【书名】情商是什么？——关于生活智慧的44个故事
【作者】李筱懿
【出版社】浙江文艺出版社·果麦文化
【收获】
1、55%来自肢体语言，37%来自声音，8%来自说话的内容。所以，说话内容并没有我们想象中那么有决定性。因此，我们需要在发言时，密切注意自己的神态举止。
2、别总考虑说话好听，更要考虑做事好看。
3、推动事情向前一步的正确方式是：各亮底牌，各提要求，各有进退，各自收获。
4、高智商的人，执着于对错，有时候容易不分场合，不分对象。虽然没有恶意，但沟通毕竟不是比赛，很多事情也上升不到要用对错衡量的高度。放下好胜心，别总想着赢，生活会更开阔。
5、富兰克林总结说：比起你曾经帮过一次的人，反而是那些帮过你的人更愿意帮你第二次。这条原则也被称作“富兰克林效应”。
6、也不要指望和老谋深算的人交心，完成任务办成事就好。
7、生活根本的意义不是用来和丑陋的事情消耗，而是有能力对丑恶筑起栅栏，安心享受属于自己的美好。和小人过招，适可而止，做到能自爱也能自保，既不欺软也不怕硬。
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