跟我差不多进公司的糖糖姐,下午约我一起到外面走廊聊聊天。她之前一直做的是酒店运营,现在来做连锁美疗机构的运营,其实做的干的就是美导的工作,不过她的公关能力是真的好,一进办公室的群就来了一个红包,无疑拉进了跟大家的距离,还有后来开会以后点的披萨给大家的下午茶,今天她负责的分院跟每一个美疗师的关系都很融洽,这一点是我没有用心去做的。然后她聊起了工作,尽量避免敏感的词语和话题,人际关系复杂能少说就少说。我站在一个倾听者的角色,其实我不是一个很好的倾听者,都说人在听别人讲话的三秒钟之后就在开始思考要怎么回答会比较好,回应的时候还带了许多的评判,比如你应该这样那样等等,从而忽略了对方其实只是想跟你倾诉一下而已,这个时候更多的是去关心对方的感受。所以糖糖姐在倾诉时也根本不会顾及我会说什么,只是发泄一下而已,我也没有插话的时机,或者我说的没有到痛点,更或者我没有关注到她的感受。
人总是最知道自己想要什么,作为一个倾听者总是知道自己想要表现自己是睿智的是富有同情心的,而不去理会对方其实只是需要被理解。
而在今后要多去思考别人想要的是什么,然后怎么样说话才最妥当,从而表达出自己想要的。
重新建立新的思维真的需要更多的刻意练习。在一场沙龙会中我更多的要去思考听众想要的是什么,我能给她们带去什么呢?
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