早上送孩子上学的路上,坐在后排的孩子对坐在前排的我说:“妈妈,你那儿有纸吗?给我张纸。”
我默不作声去摸纸,瞬间又想到了什么,张嘴说了句:“好,有。”一边说一边做。
我找出来纸递给孩子。
一分钟的事儿,却让我感到很愉悦。
先给个回应,答应一声。这么微小的事对我来说却是天大的进步。
曾经因为我闷声不响去做事,被爱人说,被领导吵,被父母吵。家人或者领导安排个事儿,我接活了没有?接了。干了没有?扭头就去干了,为啥还挨吵?光干不会回应,不会说。
以前我老感觉是我小时候中语言的毒太深,太听老师的话——“是金子总会发光的”“满瓶不响半瓶晃当”“露头的椽子先朽”。我要做100%纯度的金子,我要闪闪发光。却总是还没闪亮,都被打击。我这“闷声不响干大事”咋了?
如今才明白,我那不是听老师的话,我也不是“中语言的毒”太深,是因为我的气质类型刚好符合不爱说话——具体地说不是不爱说,是说话慢,觉得自己说不好怕被打击。所以就少说多干。少说多干活,累得不轻,还会多很多委屈,挨完吵之后,对方才发现我其实在干活。
所以,我们一定要做会说会干的金蛋。
这天一客户要一资料,国庆节的时候都办妥手续没说要这资料,现在要,又没有,咋办?我打破以前的模式先怼他一顿,然后自己还得去银行要。结果就是活干了还不落好。这次我说:“X总,这个纸质资料当时咱没说要,所以没留。你看咱现在需要的话,我去跟银行说说问他们要一下?”这个客户回复说:“那我自己去要吧。”这个银行坐标地都出市了,跑一趟确实不容易,咱好好说话,人家让去了咱也会去。没料到幸福来得太突然,人家要自己跑一趟,会说不用干,多美。
一客户欠款,需要我们财务配合出两个工地的两套资料,每套资料两份,准备好之后给了负责收款的同事。这天我落实他的工作进展,发现他给客户寄的是一个工地的两份资料。赶紧又配合着他们的部门助理又各打了两套两份寄过去。
客户先收到了一个工地的两份就给同事打电话,同事就跑我这里问啥情况?吵他都不用打草稿!还有脸来问我!
升级后的我咋办?咱不能气,吵一顿,最后需要干啥咱还得干,何苦为难自己?
我跟他说明情况,肯定是后寄的资料还没到达。客户去查阅,这边同事说那咋办?付一次款都要两套资料。
我笑说:“没事儿,咱资料多的是,十套八套都没问题,他们要多少咱提供多少。看他们再联系你了咋说,需要我们财务配合,你尽管说,这边全力以赴支持咱,咱一起把收款工作做好就行了……”
同事听了很高兴,我们财务让他干个啥跑得更快了。
有回应的爱才是真爱,学着做会说会干的金蛋。
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