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实操!我是如何在朋友圈成功跟进老客户的?

实操!我是如何在朋友圈成功跟进老客户的?

作者: 86ae1292f9ae | 来源:发表于2016-11-04 14:13 被阅读4322次

    上次案例课,妞子老师和大家分享了广州中山的保险销售精英红姐的微信销售经验。

    时间原因,上次课咱们只分享了一部分:红姐是如何使用早报完成客户维护,从而达到转介绍的。咱得说,只要你把上节课吃透了、学会了、自己会用了,那么你就一定受益匪浅。如果你听过就算,那么红姐讲再多,妞子老师分享再多,对你也没有什么用处。

    红姐自4月份以来在微信上销售业绩的爆发,绝非一日之功。

    闲话少叙,咱们接着分享红姐的微信销售经验。

    红姐微营销经验(二)

    认真、细致经营朋友圈,跟进老客户

    “靠垫儿的最大优势是:一个保险销售人员,天天在微信里发东西,而没有伤害到任何人,没有提及保险任何一个字,而且所有你朋友圈里的人,都会一直看到你这么坚持每一天在朋友圈里给他们送去早报、晚报,他们很感激你。如果你偶尔发了一条广告,他们就会包容你。如果再好一点的客户,他就会紧接着问你:这个广告的意思,她适不适合,她可不可以用。其实,在微信里面长期坚持下去,就可以让你的客户看到你是一个什么样的人。”

    ——红姐

    红姐对朋友圈有一个特别精辟的总结:“朋友圈中的你,代表着你的个人形象。”

    认识到这一点之后,结合妞子老师在课中所讲,红姐形成了一套有效的朋友圈跟进老客户的方法,这套方法是什么?如果你认真听过妞子老师的课,那么下面的每一条你听起来应该都不会陌生。

    1

    分析微信好友的兴趣爱好,有针对性的分享他们感兴趣的内容。

    这句话说起来简单,可做起来是需要费一番功夫劲儿的。在这过程中,红姐做了这样几个工作:

    对微信好友进行整理分析。

    红姐花时间对自己的微信好友进行了分组、添标签、分析整理。整理后,红姐发现自己的朋友圈中,公务员、做企业的老板、老板娘、个体工商业者比较多,而这一类人有一个共同的特点:他们关注时事,对新闻热点比较敏感。

    分析到这一点之后,红姐开始针对性的在朋友圈中分享早、晚报。分享的方法和效果这节课就不细说了,在上一节案例课中,妞子老师已经给大家分享过了。没听过的伙伴可以去补补课。

    红姐微营销经验(一):擅用早报,完成转介绍

    对点zan的人进行记录、分析

    经常会有人问妞子老师:怎么知道我的客户喜欢什么内容啊?!

    妞子老师会回答学员们:客户对你在朋友圈内转发内容的每一次点zan、评论、转发,都是他们和你的互动,从这些动作里,就可以看出他们的喜好。

    大部分学员听了之后,可能会关注一下这些产生互动的客户,但是,妞子老师相信,红姐一定是所有学员中,做得最细致的人之一。

    红姐会把朋友圈中,不同类型文章下面每一个点zan的名字抄下来,比如:每个季度表彰的图文下面都有谁点zan、在早报、晚报下面又有谁点zan、在鸡汤文章下面点zan的都是谁……把这些一一抄下来。

    久而久之,红姐就分析出朋友圈里什么样的人喜欢什么样的文章了。她把这些人分成类,谁喜欢看什么,就给他发这一类的内容;谁不喜欢看什么,发这类内容的时候,就把他屏蔽掉。

    对于那些新加的微信好友,红姐从来不急于向他们发送有关保险的内容。

    还记得妞子老师说的吗,“稳”,是红姐最大的优势!

    红姐怎么做?她会静下来观察,观察这些新的微信好友们在朋友圈里都对哪些内容点了zan、对哪些内容产生了互动,然后记录下来,继续进行分组。接下来怎么样?她就可以有针对性的,把对他们有价值的内容做分享了!

    这样的跟进客户方法真的很聪明、高效!

    妞子老师点评

    对于红姐的微信销售实践,妞子老师要点上大大的一个zan!

    妞子老师在课里讲过,学会对你的好友做分组,这点很重要!

    而真正做到的学员又有多少呢?

    强调一下,对好友加标签、分组的好处有三:

    ① 加标签有助于帮你记住某位客户的兴趣、爱好、个人属性,有助于你接下来对这个潜在客户进行跟进。

    ② 拥有某个相同标签的好友,他们可能会共同关注某类话题。分组后,你可以有针对性的分享他们喜欢的好内容,这样的分享对你的客户更有价值。

    ③ 你的家人、朋友、同事,他们对你来说,和你的客户、潜在客户具有大不相同的意义。那些不得不发的私人生活、投票、培训、团队建设的内容,就仅仅让这个标签下的人可见吧,这将大大减少打扰客户的概率。

    如果你还不知道怎样对好友做分组,快去复习微信销售技巧的第8课,那里有特别详细的讲解!

    2

    在朋友圈里,所有分享的链接,都附上一段点评文字

    红姐说,在最初使用靠垫儿的时候,把好内容分享到朋友圈时,都是直接分享,在朋友圈中只有一个链接。

    后来,红姐发现:带有点评的链接,分享的效果更好。

    此后,每次分享时,红姐都会在链接上面加上一句话点评。这句点评也不是简单来的,而一定是经过分析,她的朋友圈好友感兴趣的!

    妞子老师点评

    为什么助手老师在微课堂群里分享的内容,你也转发了,但是效果并不好?这个问题妞子老师也讲过很多次了。

    每个人的朋友圈都是大量的内容分享,我们专业一点,称之为信息流。在这个信息流里,如果你的分享只是一个简单的链接标题,那么很容易就会被忽略掉了。

    而如果你在分享时,加上了一句话的点评,这句点评又恰恰是你朋友圈好友会感兴趣的,那么,你的分享被看到的概率更大、效果更好!

    如果你实在不知道该怎样点评,老师也教过,就从文章中选取一段最打动你的话,不用太长,只要精彩,那么效果一定棒棒哒。

    3

    朋友圈不管发什么内容,每天不能超过5条

    这条就不用红姐多解释了,如果你听过妞子老师的课,一定知道,刷屏是朋友圈里最让人深恶痛绝的恶习之一!

    经营朋友圈,你的分享,质比量重要得多!

    红姐运用上面讲到的这些方法,精心、细致的经营自己的朋友圈,不仅仅跟进老客户,还可以让老客户主动进行转介绍!

    红姐说,曾经有客户和他们的朋友说,这个人的朋友圈里有很多好内容,你去加她吧!于是这些客户的朋友就主动来加红姐为好友。可见,如果你经营好了自己的朋友圈,客户自己找上门绝对不只是梦想!

    好勒,这节课时间又差不多了,下次课我们准备放大招了。擅于运用各种微营销方法的红姐,是如何发广告的?让妞子老师继续卖个关子,下节课我们继续讲。

    有想继续听妞子老师给大家讲微营销方法的,可以去我的公众号:妞子老师微营销课堂,那里有全部课程和各类小技巧。

    下节课再见。

    END

    应学员要求,妞子老师为销售伙伴提供免费的团队培训,有需求的伙伴可以联系辅导老师,微信号:lovely-crazy。

    在加好友申请中,请您写明:公司/团队名称、成员大概人数。

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    (niuziweiketang)

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