–––《怎样做一个合格的老板》学习总结
宋苗老师的学习总结,我是放在最后写的。很难,反复看了两三遍自己记录的宋老师的课程笔记。凌乱。找不到点,全是点,散乱一地的珍珠,凭我目前的能力,无法将其串制成饰品展示出来, 再用力也只能遥遥触碰些。
一、婚庆行业发展的四个阶段
作坊式夫妻店(拼人脉)–主题式婚庆店(拼道具)–高端私人订制(拼创意)–标准化,职业化(重复利用出价值)
目前喜洋洋正介于高定与职业化之间。我们是两天腿走路,用标准化的主题婚礼做业绩,用高端定制婚礼出作品,创品牌。两个市场两手抓。
关于标准化,即工作流程标准化,婚礼道具标准化,团队建设标准化,大到工作框架小到会议流程,都有步骤可寻。如同傻瓜相机,设置好流程,教会操作按键,傻瓜亦能拍照,只是拍出来的照片是否有可赏性就另当别论了,所以我们为了照片可欣赏,我们还要规范拍照角度,拍照时间,抓住几个点,不偏不倚的拍出统一的流水作业(可欣赏)。服务是一个婚礼人的加分项。 产品可以标准化,服务可以标大框,具体还是因人而异,是否有让客户省心的初心,是否能执行,还是要在实践中学习总结。
职业化老板的三件事
有道:知晓事物成功背后的原理
有术:拥有达成目标的方式方法
有器:加速完成目标的工具。
于职业化老板来说,术是四个支柱:一、产品支柱(可复制可把控的标准化主题产品),二、营销支柱(拓客,留客,锁客,客转客一环连一环的营销策略),三、组织支柱,四、培训支柱(新人培训,专业技术培训,管理培训)
这部分的课程,我收获最大的是培训部分。人才的选拔过程是建设,招聘,培训,留下,试用。 你若盛开,蝴蝶自来。 花开引蝶,花若不开,强捉来的蝴蝶,要么死要么飞往花开的地方。 归根结底还是要部门强大,部门有能力,有值得人才留下的理由,再说后期招聘的话。
新人培训:解决人才梯队导流口的问题,首先招聘来的人,进入七天互考期,从最初的互相认识,到找组织,有归属感后,逐渐后期的"套路" 可以让留下的人坚决的留下,即培训了人才,又为后期工作磨练了心智。 套路是有目的的,好的套路能够帮助一个人更快的进入工作状态。
专业技能培训:讲产品,实战练习。快速带人的方法:我做你看,你做我看,我在做你在看(写500总结);你做我指导(写1000字总结);你再做我监督(责任我抗);你再做我信任(责任你抗) 成长是一个循序渐进的过程,有学习有承担才能更快的上手工作。 如此清晰的步骤,值得落地。
迷茫的课程结束后,只有一个想法,自己有能力才能同频,有很多框架背后的含义我都不理解,回归实处,做好工作依寻执行六大步骤来做,有承诺必兑现。再成长成长就能再看懂一些了。
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