一家本地洗车店推出积分会员卡促销活动。顾客每洗一次车,就可以在卡片上盖一个章,集满8个章就能免费洗车一次。
洗车店向另一批顾客发放了稍微不同的积分卡,顾客需要集满10个章(而不是8个)才能享受一次免费洗车服务。不过,他们可以“抢先起跑”,比如他们拿到的积分卡上已经事先盖好了两个章。
现在开始实际测试,两组顾客要达成的“目标”一模一样:购买洗车服务满8次,兑换免费洗车服务1次。实验收获的结局似乎也应该一样。
但两组顾客的心态却大为不同:一种是从零开始,另一种则是已经抢跑了20%的路程。几个月后,经过实测,从零开始的顾客只有19%换得了免费洗车服务,预先盖了两个章的顾客则有34%达成目标。不仅如此,后者成功兑换服务所花的时间也更短。
这说明什么呢?已经走完长途旅程的一小段,似乎比完全的从头开始的短途旅程更加振奋人心。所以,筹募慈善资金活动有个惯例:在尚未募得半数资金以前,最好不要公开宣布自己正在筹集善款。毕竟,谁会想要捐出100万美元善款中的头100美元呢?
因此,我们通过经济实验得出一个有价值的心理学结论:鼓励人们采取行动的办法之一,就是尽量让对方感觉自己距离目标越来越近了,哪怕是有一种技术性欺骗:望梅止渴。
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