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《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》这本书的作者大石哲之采访了多位活跃在各个领域,从事过咨询工作的人,总结出了一套具有普适性的技能和本领。
001、遇到了“小白”
在生活中,无论是表达爱意,还是工作交流,都希望对方能明确自己想要表达的意思。可完美交流的前提是能清楚、顺畅、准确地传递对应的内容。
其实说到以前的书信往来,还有现在的写作,都应尽可能地把内容写得通俗易懂,让读者们更好地理解作者在文中要表达的意思,从而更好地产生互动。
好比在文章中用一百个成语描述一段旅程,不如用小孩子都能读懂的语言,不分领域不分年龄段,读者才更懂你。
如果你用一个人能听得懂的语言与他交流,他会记在脑子里;如果你用他自己的语言与他交流,他会记在心里。 ——曼德拉
002、用数据“撑腰”
经常听到有人说,有很多人在工作的前两年还学到了东西,后面在同一岗位呆再多年其实已经“死了”。学习知识技能也一样,我们要学会每日复盘,每个阶段复盘,避免在有限的时间里,停留在“假学习”的状态中。
把凭感觉发现的问题落实到数据上,变成“铁证”,会更有说服力,也能指引我们对行为作出调整。
好比写作,把每二十篇文章的点赞数和留言反馈统计下,看看哪类文章受欢迎,哪类文章需要更改或提高,为什么读者会有这样的反馈,我接下来的写作可以通过哪几方面改进。通过明确的数据统计,有思考地去复盘,才能在下个阶段有所成长。
在日复一日的生活中,你要如何确保自己是在朝着正确的方向走呢?这要看看你的资源都流到哪里去了。如果你的资源不是用在已经决定了的战略上,那么战略就不太可能被实现。
——《你要如何衡量你的人生》
003、假设性思考
我们想做什么决定可以先对问题做假设,再来做推理,从而得到答案。
比如写作方面,为什么我的文章不受欢?还有很多读者恶意评论……
“剽悍晨读”是怎么做到的?如何把一本书的内容用简单的一二三点阐述出来的?它还做到了文笔简洁流畅,内容通俗易懂,有启发,故事多,例子多……
如果我按照得出的结论去做,我的文章是不是会更受读者的欢迎呢?
我在早年悟出了一个道理,如果你一心一意只关心如何把作品做好,而不被任何情绪和评论所左右,那么一切都会水到渠成。
——《我心深处》
无论是写作交流,还是从事哪种工作,善于沟通、发现和解决问题,更容易让自己脱颖而出。
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