001当一个人愿意去奋斗、去拼搏、去追逐自己梦想的时候，才会变更强大
002给创业者的建议：1资本是锦上添花。只有确实有成功创业的实力，才能被投资人认可2早期的创业者不要动不动就想要融很多钱，因为好的商业模式其实是不需要太多钱
003周国平《碎句与短章》：我相信，从理论上说，每一个人的禀赋和能力的基本性质是早已确定的，因此在这个世界上必定有一种最适合他的事业，一个做适合他的领域。《老子》：不失其所者久
004失败是成功之母，成功是失败之由。荣誉、金钱，只能代表你过去的成绩，并不能说明你永远都是成功者和胜利者。越是觉得了不起的时候，越是要有所警觉，有所收敛
005陈欧的挖人原则：一强扶百弱
006陈欧认为，一个公司想要做大做强，绝对不能让感情凌驾于理智之上
007一个人要实现成功的唯一方法，就是在做事的时候，抱着非做成不可的决心.人人都想成为优秀的人，而优秀的人与普通人的分水岭在于：优秀的人无论做什么都力求达到最佳境地，丝毫不会放松。
008陈欧招聘员工，第一正能量，人品一定要好。第二简单的，直接的，想做事的员工，有潜力的员工
009当联合创始人或元老跟不上公司的发展时，最好的办法就是换掉他。
010陈欧认为培养人才的关键在于培养他们的自豪感。陈欧在校园招聘会上选择的管理培训生是看中聚美优品的成长性以及管理培训生制度能够给与每一个员工公平自由的成长空间才选择的。
011你享受的是企业带来的成就感，就必然要承担比别人100倍以上的压力，这就是自己的选择
012柳传志说，学习能力是什么呢？不断地总结，打一次仗，经常“复盘”，把怎么打的边界条件都弄清楚，一次次总结以后，自然水平越来越高
013只有提供有保障的产品，让顾客买的放心，你的营销、促销活动才有用，才能留住顾客，让顾客重复消费
014在陈欧看来，电商真正有利润的东西在于新概念和新产品。新生事物面世会引起用户的兴趣，用户会因为新需求购买，而不是靠折扣。新产品打开市场靠的是产品特性、营销卖点，但成熟产品只能靠价格战，也就是打折
015无论是在日常生活中还是在商业活动中，“大家好才是真的好”一直是智者奉行的理念。每一个人、每一个组织都不是鼓励的个体，尤其是当今社会，人与人之间的联系更加紧密，事与事之间的关联之紧也常常超乎我们想象。欲寻求更大的收益，不能仅靠自己，而应与其他人结为利益共同体，为实现共赢一起努力
016负责任，是一个人最基本的品质。如果我们放弃了责任，也就等于放弃了整个世界.当责任感成为一种习惯，成了面对生活的态度时，你就会自然而然地担负起责任，而不是被动的、刻意的去做，自然不会觉得麻烦和痛苦。当你意识到责任在召唤你时，你甚至刻意随时放弃别的东西来尽责，而且不会觉得这种放弃有多艰难
017作为一名员工，我有责任让我们的产品更好，我有责任让我们的企业更成熟、更完善
018“250定律”每一位顾客身后，都大约站着250个与他关系比较亲近的人。如果企业赢得了一位顾客的好感，那就意味着赢得了250人的好感。反之亦然
019ROI（Return On Investment投资回报率）是综合能力的体现，是公司和别人相比运维的价值。聚美优品在保证产品优质的同时，通过品牌让消费者认知、第一次下单，通过好的服务形成好的口碑，通过好的口碑再形成好的销售。
投资回报率的计算公式ROI=年利润或年均利润/投资总额*100%
020“用口碑进行消费导购”“用户口碑是一个公司能够长期生存并发展的生命线，也是电商行业的生存底线”
021聚美优品如何做到连续7个季度盈利呢？陈欧的做法是通过营销拉动规模，通过规模拉动供应商，最后供应链上的品牌会越来越多
022陈欧一直聚焦于最有利于聚美优品生存的事情，那就是以用户为中心，去掉了那些边边角角的事情，集中精力和资源做最重要的事情
023营销套路：如何做20%的事情抓住80%的受众
024陈欧希望通过聚美优品的成功告诉所有的年轻创业者：
1.你在刚刚创业，没钱、没人、没资源时，周围又是强手林立，你最需要做的就是学习和创新
2.你需要先确定最重要的事情，然后逼自己把最重要的事情做到极致
3.你要万分谨慎地花每一分钱，要把每一分钱都花出效果
4.你不需要一开始就赢，你得先生存下去，让赢的可能性一直保持下去
“运营效率就是聚美优品飞速发展的关键所在”
025通常人们认为，节俭这两个字的含义应该是“省钱的方法；其实不对，节俭应该解释为“用钱的方法””
026聚美优品在运营效率上的控制，将是其未来竞争中可以依仗的优势之一
027华为总裁任正非说，管理中最难的是成本控制，没有科学合理的成本控制方法，企业就出在生死关头。全员动员，优化管理，要减人，要增产，涨工资。成本控制，是企业在一定时期预先建立的成本管理目标，由企业控制主体在其职权范围内，在生产耗费发生和成本控制过程中，对各种影响成本的因素和条件采取的一系列预防和调节措施以保证成本管理目标实现的管理行为。
028创新永远是成本控制的根本。创新几乎涵盖企业的各个层面，如技术创新、管理创新和营销创新
029好的商业模式，不一定来钱特别快，但是一定要建立起门槛
030谁能在营销上能够做的更好，他就能够走的更远
031其实所有的悲剧都来源于速度要求，当你违反了经济规律，违反了自身能力所限，就会因为贪婪，最后把自己弄死，我们过分的追求速度，就会使自己万劫不复
032对自己的工作、对企业、对老板保持感恩的态度。始终抱有感恩的态度，你就很容易成为一个品德高尚的人，也就会更有亲和力和影响力，这会为你的工作带来很大的益处
033聚美优品做了四件核心事，当保证产品优质，通过品牌让消费者认知、第一次下单，通过好的服务形成好的口碑，通过好的口碑再形成好的销售
034为什么做品牌，因为品牌才是真正信任的关键
035聚美优品成长路上的陷阱：第一，钱太多，把融资的钱烧在不必要的市场行为上，导致公司快速亏损。第二，贪婪。过分追求速度和销售额，只能导致万劫不复。第三，所谓的好基友一辈子。一个有水平的CEO要懂得搭台子，让有能力的人去做事情。
036 stay foolish, stay hungry,stay doubtful 第一，学会质疑商业模式。第二，质疑扩张。第三，质疑用人。第四，质疑广告（模式，钱，人，营销）
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