1，学会倾听
要想真正.有效的倾听，最需要克服的是“过早质疑”，虽然我们不会接受对方所说的一切，但是耐心的等到最后再提出疑问，疑问会发生质的变化。
2，倾听状态
给予适当的反应，是为了更有效的倾听。
3，说与不说
通过努力通过积累成为能说更多话的人，赢得足够的重视。
4，交流守则
双方想要进行有意义的讨论，最基本的要求是双方都遵守“理性讨论基本原则”。
真理是独立存在的，它不会依附在任何个人或者集体，遇见“自以为是”的讨论着，不要想着改变他们，简单粗暴的退出讨论为上策。
真理不会因为任何人而变。变得只是人们对真理的理解。我们讨论的焦点是“事实”而非“看法”。
5，正确复述
沟通是甲将想法用语言表达出来发送给乙，乙用自己的方式理解甲的意思，为保证乙能正确理解甲的想法，不妨进行验证.反馈。
6，勤于反思
很多重要的知识都具有“经验存在局限”的属性。很多人因为恐惧会继续依赖明知不完整的经验，想要摆脱这种经验主义，不仅需要对道理本身的了解，还需要改变的勇气。
7，保持警惕，记录更多经验
运用已知经验时时刻警惕可能存在的风险，通过记录的方法避免犯同样的错误。
8，吸取他人的经验
阅读和观察，是扩充自我经验的好方法。
9，试用类比跨越未知与已知
博览群书的人拥有强大的理解能力，在遇到未知的时候，更有可能在已知的知识中找到未知的类比信息。
10，耐心等待
遇到不理解的问题，遇到不确定的想法，马上记录下来，经过时间的积累答案自然会浮出水面。
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