6.0总结

6.0总结

1、先说说本周的工作总结。

本周马来西亚客户来公司审厂，来了一个五人的团队，在这里审了三天，非常专业，其中一人是组长，头发都花白，是审核的专家。

其中两件事令我印象非常深刻

第一件是客户在现场的时候，看到我们高压测试工位与实际的标准不符，客户问我们依据的是什么标准，我们解释了一大堆理由也找不出合理的解释，最后没有办法跟客人解释，只能带着客人走开去看别的车间。后来一调查是车间的总监，为了提升产能，把标准降低了。

第一件是审资料的时候，如果客人问的问题，我们能马上拿得出来资料，证明我们有在做这件事情，客户一般不会再问什么，他会详细的记录，我们提供的资料细节。如果客人问的问题我们没有拿出什么资料，反而一味的解释的话，客人会一直问下去，问得你没有办法回答。

第三天我们跟客户说明前天在现场的测试的问题，坦率地承认了自己的错误，并且把正确的资料改过来提交给了客人。客人笑着说，如果你们这个不跟我说实话，不改正的话，这次的审厂我会要求重审。

总结一下，在专家面前，一定要坦诚，做了就是做了，没做就是不做，不要再找太多的理由。其次如果没有做的话，马上告诉别人你的态度，接下来应该怎么去做。

2、6.0的总结。

遗憾：6.0的目标是每天完成500字的工作总结。刚开始的时候完成的很好，后面没有继续写下去了。

惭愧：作为班委，没有尽到应该尽的责任，说来很惭愧。到最后几周的时候，有点松懈了。

收获：巩固了阅读听书的习惯，持续每天得到听本书，开拓了视野。

同时，在心态上自己平和了很多，懂得调整控制自己的情绪，改善了跟家人的关系。家庭就好比工作，要学会经营家庭，在家庭关系中能够处理得很协调，那么在工作中也会得心应手。

太太和同事对我的评价有了改变，不象以前一直没有改变，这是最大的收获。

3、关于怎么带团队

第一，带团队关键是带人心，有一句话叫做：杀人诛心。只要把一个人的心抓住了，那么就好管理了。

第二，一定要给部属愿景和目标，别人为什么愿意跟着你，跟着你能收获什么，让别人看得到，才能够愿意跟着你一起看。

第三，不要在公众场合批评下属，给下属留面子。要批评人的时候单独地批评。

第四，要尽量为下属谋取福利。有一句说得很通俗，跟着领导有肉吃，所以该为下属争取的时候一定要努力争取。

第四，重承诺。不要轻易承诺下属什么，如果承诺了一定要使命达成。