在过去四天的学习中，我们围绕马云的说话艺术和演讲经验，分成了四个部分来学习，教你向马云学说话，从多方面提高自己的表达能力和口才水平。
第一天，我给你讲了说话要走心。这部分主要讲了两个知识点：
第一个知识点，真心话更能赢得人心，真诚和信任是沟通的基础，说话首先要实事求是，千万不要将好口才变成吹牛的资本，办不到就说办不到，不要随便夸下海口；其次，要学会真心地赞美，如果不是真心话，那宁可不说；最后要学会批评，在指出对方错误的同时给出你的建议，才能让对方信服，或者坦承自己的失败经历，赢得对方的信任。
第二个知识点是，抓住对方心理更能达成共鸣。首先，说话时要抓住听众的需求。说对方感兴趣的话题，才能让对方对你感兴趣，或者说让对方有收获的话，让对方愿意听你说下去。其次，回答对方的问题时，要抓住本质，搞清楚对方的真实意图，回答的时候才能化繁为简，赢得人心。
第二天，我给你讲了说话要有力量。这部分给你讲了三个知识点：
第一，说话要富有激情。事实证明富有激情的话更加深入人心，能够带给他人积极向上的力量，所以我们说话的时候要有激情，学会用煽情的方法去营造氛围。好的煽情不是吹牛，而要有实实在在的内容，要对自己的观点充满自信，语言简短，声音果断，逻辑清晰，用坚定的语气传递出强大的气场，才能说服你的听众。
第二，说话要展示正能量。我们在生活和工作中总会遇到困难，所以要保持积极和阳光的心态，用语言为自己打气，为他人加油。也要相信梦想的力量，学会用梦想的力量去激励身边的人战胜困难。
第三，学会有力的反驳。我们难免会面对别人的责难，要遵守自己的原则和底线，一旦对方触碰了我们的底线，就不要一味地忍让，而要勇敢地反驳回去，因为没有底线的忍让只会纵容他人得寸进尺。学会反驳是练习口才的必学技能，反驳时要保持冷静，快速分析对方的用意，制定相应策略，再进行有理有据的回答。
第三天，我们一起学习了说话的小技巧。这部分讲了两个知识点：
第一，说话时要善于运用小幽默。幽默可以让交谈氛围变得轻松，可以化解尴尬，还可以展示你的气度和胸怀。凡是善于运用幽默的人，都是受欢迎的人。想要说话幽默，学会说段子，海南敢于自嘲，这两个小技巧表面看起来很简单，但需要长时间的积累和深厚的修养。你要保持乐观和积极的心态，勤思考多用功，不断提升自己各方面的修养，丰富自己的学识和内涵，才能逐渐成为一个说话幽默的人。
第二，说话时适当讲些小故事。当你希望听众能对你说的话产生共鸣时，讲故事就是最有效的说话技巧。其中讲自己亲身经历的故事最有说服力，也可以通过与他人交谈、读书看报、网络搜集等各种方式，借用朋友的故事、名人的故事或者历史人物故事。总之，讲道理不如讲故事，因为故事更生动有趣，也更深入人心。
第四天，我们一起学习了培养自己的说话风格。这部分讲了三个知识点：
第一，要走自己的表达之路。每个人都是这个世界上独一无二的存在，认识到自己的独特性，根据自身情况培养说话风格，不同的说话风格并没有高低之分，不必刻意模仿他人，也不要过分在意他人的评价，但前提是不要通过贬低他人来抬高自己。真正决定口才好坏的内在根源是观点和信念，首先得坚定地相信自己的观点，才能把话说好。
第二，要坚持自己的观点。语言是用来交流的，不要怕说错，也不要怕丢脸，说得越多，对的可能性才越大，好的口才靠的是积累。坚持自己的观点，保持自己的初心和平常心，坚持为人处世的原则，坚定自己的目标。
第三，做到场景不同，风格不同。即使你已经形成自己的说话风格，还是要根据场合适当地作出一些调整，该激昂的时候要毫不犹豫地绽放出你的热情，该低调的时候要收敛锋芒体现出你的涵养，这是尊重场合的要求，也是尊重他人的要求。这些习惯要在日常生活中经常实践，逐渐养成好的说话习惯。
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