每次你和爱人的意见发生冲突的时候，最终你们是怎么处理的？是彼此冷战、陷入僵局，是重翻旧账、大动干戈，还是心平气和地解决问题？
萨提亚认为，夫妻在面临冲突的时候有4种处理的方式：
方式1：争吵。
如果夫妻两个都是强势爱指责的人，常常会通过争吵来解决问题。
对于他们，似乎谁的声音大谁就会胜利，谁的道理多谁就会胜利，谁的力量大谁就会胜利，谁的权利多谁就会胜利。
总之，事情一定要分出是非对错，才能够平息他们心中的怒火。
为了能赢得这场争论，他们还会引出其他方案来解决，如请家庭以外的人来评评理，翻出陈芝麻烂谷子的事来否定对方，将问题上升到人格的高度或爱的高度来说事。
而最后，这件事要么是无果而终，要么是一方闷气妥协。结果是无论谁赢谁输了，家庭的和谐都受到了伤害。
方式2：妥协。
妥协有两种，一种是一方妥协，一种是双方相互让步。
如果在夫妻关系中有一个人比较弱势，这个人则往往容易妥协。所谓妥协，就是放弃自己的观点，来顺从对方。
妥协本身，看似是放弃自己的观点，其实是一种压抑，将产生的委屈和不愉悦的感受进行压抑，再在将来的某个时间在另外一件事情上爆发。
在冲突中，因为一件小事而大发脾气大动干戈，就是因为以前没有解决完的情绪带到了现在。
对于双方妥协，看起来是相互让步了，解决问题了，其实是一种“双输”。
因为我的目的没达到，我为了家、为了你而做了让步、你的目的也没有达到，为了我、为了家而做了让步，彼此都会产生一些委屈和不满。
方式3：逃避。
有些人发现问题的时候害怕冲突，干脆不去解决问题，但是问题还在。有的人怀疑对方不忠，但是又不敢说，于是假装不知道，去逃避。
有些妻子不喜欢一个人在家过夜，而丈夫又常常出差，妻子怕影响丈夫的事业而不说，假装很好，其实丈夫的出差未必是件不可协调的事情，只是妻子选择了逃避。
有些人擅自做了某个决定没有跟对方商量，对方会压抑不高兴而不发表意见，逃避问题。
很多人在夫妻关系里，其实因为害怕冲突而逃避问题，看起来他们的关系是和谐的，他们内心的隔阂却越来越大，因为不沟通不解决，压抑的情绪也越来越多。
方式4：解决问题。
一个比较好的家庭，面对冲突时常常拿出解决方案。
比如对于小孩子的教育，支持上钢琴班有多少好处，支持给孩子时间自由玩耍有多少好处，他们会用强大的理性来分析和解决问题，让利益最大化。
即使观点不一致，他们也会搜集很多的道理和证据，来证明自己的观点，好让他们冲突的问题有个最理想的解决方案。
只是，他们在解决问题的时候常常会压抑自己的感受，忽略了对方的心理需求。
家不是一个只用理性来说话的地方，需要更多的人文关怀，在冲突中让关系更紧密。只追求解决问题的家庭，看起来十分优秀，条件丰厚，令人羡慕，但是他们常常会忽略感受，忽略爱，切断两个人的亲密关系，只剩下理性，结果就是有时候你会突然觉得面前这个人十分陌生，少了些亲密感。
当然，能做到和平解决问题的家庭，已经是非常不错的了。
用合适的方法应对差异
差异与冲突出现了该怎么办呢？它只能给婚姻带来负面影响吗？那为什么有的家庭在冲突中走向了分裂，有的家庭却在冲突中走向了亲密呢？幸福的家庭就不冲突吗？
在差异与冲突出现的时候，他们在处理完后，通常会出现3种结果：难过。
虽然事情过去了，但是心情并没有好转。感受依然在，体验到的只是哀伤和难过。
解决。
在冰山的各个层次完成解决，让这个事情真正过去，没有留下未完成的期待，没有残留的情绪，这个差异点成为了成长的转折点。
离婚。
当问题解决不了，只有离开。所有家庭都会存在不同程度的冲突，幸福的家庭并不是没有冲突，而是在冲突产生的时候，采用了另外一种方案，让冲突成为了婚姻的黏合剂。
夫妻双方在冲突里相互支撑，相互学习，相互滋养，然后彼此成长。
汤丽兰，国家二级心理咨询师，萨提亚家庭治疗师，提供亲子课程，父母课堂，亲子咨询，夫妻咨询，青少年训练营，演讲口才训练，微信：tang-zkyxls
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