2021年全球经济最热的词汇之一非“碳中和”莫属了。为了应对地球气候变化,全球200多个国家达成《巴黎协定》,倡导通过节能减排,植树造林等活动,抵消自身产生的二氧化碳排放量,从而实现二氧化碳“零排放”的目标。
而我们人类,作为社会活动的主体,每时每刻都毫无保留地,主动或被动地参与到这一过程中来。无论是在工作中劳动,校园里学习,还是在家带娃,都不可避免地产生类似二氧化碳的情绪,而如何正确面对这种负面环境,有效控制,合理吸收与主动排解无疑是值得我们尝试和实践的。
在一行教练特训营里,每天都有众多的学员在为大家进行良好的探索,做出示范和榜样。
一、做自己人生最好的画师。
职场不易,面对赤橙黄绿青蓝紫,怎样才能描绘出一幅精彩动人的图画呢?
过完年下属提出离职,下属暗示不满意公司的文化和某些领导的风格,我对此没有发表自己的意见也不做评判,而是通过提问让她自己选择。
我: 你近期的职业规划是什么?
下属:想深入学习这个行业成本核算并形成预算分析体系。
我:你对成本核算和预算是如何看的?
下属:我没做过,暂时没想法。
我:你认为实现这个职业规划需要做什么?
下属:肯定要做与此相关的工作并了解业务。
我:还有其他可以努力的吗?
下属:部门有轮岗机会,积极努力做好现在的工作,争取此岗位的轮岗是最好的。
我:你认为财务工作可以离开部门的沟通吗?若换到新公司遇到同样的问题你会如何处理?
下属:...... 我确实是在逃避,换工作也无法解决这个问题,在公司对我的职业规划会更快实现。
在这段教练对话里,这位学员通过“专心”而有力的提问让下属逐渐看清楚自己所面临的现状,以及问题的根本。与此同时,不评判对方的行为,而是通过教练技术来激发下属亲自去构建和描绘未来职业规划的蓝图,从而成功地来了一个“思维逆转”。而这些正是我们教练技术的核心原则之一。
再来看一下另一位学员的分享。
我给实习生安排了数据分析的工作,因为数据庞大和标签过多,两天时间迟迟没有头绪......
我:你手里的其中一份数据是学员信息采集表单,我们可以获取哪些有用信息?
她:院校、专业、备考时间、状态、购课时间等等。
我:这些数据有什么用?
她:可以帮助我们做用户分层。
我:用户分层的目的是什么?
她:(犹豫一会儿)针对性的推课?
我:很好,那为了达到针对性推课的目的,需要做怎样的用分层?
她:按照院校、专业做用户画像,就可以精准推课。
我:很好,还有吗?
她:(想了好会儿)想不出来。
我:我们还忽略了一个信息:备考状态。不同备考状态的学生分别在哪儿备考?
她:一战在学校,二战在家,在职考研在公司。
我:所以他们备考有什么不同?
她:(一下想到)可利用时间不同!
我:这个信息对我们有什么帮助?
她:根据用户的使用时间不同,有针对性的迭代产品。
我:很好,所以学员信息采集表单这份数据,你知道怎么用了。
结果可想而知,这位实习生仅仅在对话后半小时,便交出了一份漂亮的数据分析答卷。许多初入职场的新人也许本身已经具备了一定的技能但却不知道如何使用,她自己也没有发现自己所具备成功的资源。通过提问而不是告知,让她看到了自己的资源。而她自己得出结论的时候,可以明显感受到她身上能量的变化。而教练自己也会有成就感和价值感。
不做评判地提问,在之前我就有了解过,非常赞同。但在生活中其实很难操作,特别是在我们已经非常熟悉评判的对话模式的情况下,不做评判似乎就无话可说了,提问也很容易变成质疑。
对于另一位学员的反馈,她又是如何做出应答的呢?
带着“好奇心”,去探寻教练对象可能出现改变的线索。要做一面镜子,中立地照见对方的真实。我相信,结合这样的思路方向,我能在之后的学习中,更好地去理解对话工具和流程的设计意图和使用方式。
二、横看成岭侧成峰,远近高低各不同
没有谁生来就是天才,都是需要后天努力学习而不断进步的。作为传道授业解惑的老师,或许体会更深。
有一个初二的女生来到咨询室,是被老师叫过来的,学习成绩不好,班级倒数,老师认为她不仅成绩不好,学习态度也有问题。
在整个咨询的过程当中,我并没有带着她的老师的评判,全程都是以倾听,抱持为主,同时保持着对她的觉知和链接,理解接纳她,同时还给予她赋能,跟她一起分析如何在她目前的处境下,开心的生活,有计划的实现学业上的进步。
通过这段“用心对话”之后,女生身上那种二氧化碳般的负面情绪明显地“减排”了,逐渐变得“氧气充足”,正能量满满。她的班主任后来反馈说,这个学生发生了很大的变化,进步非常大。
我们怀抱着什么样的信念,状态,自然就会有什么样的行动。
老公常年出差,我在家带两个孩子,幸运的是有公公婆婆偶尔帮忙。生活是琐碎的,但我组织了“群养妈妈群养娃”社群,和数十位妈妈一起线上成长,线下玩耍。
老公偶尔出差回来,对于我上课、写作还要组织这些,颇有微词。觉得我都没有时间陪他和孩子们。而我认为,他没有考虑过我也需要有自己的价值。我们闹的很别扭,总是拌嘴。
后来我突然想到了一个画面,上周我们一家四口看电视吃宵夜,一家人其乐融融。我想要这种状态,估计老公要的也是这个。我开始和他分享这个愿景,他果然十分赞同说,对对对,就是那个样子的。
既然想要,为何不去做呢?接下来我们心平气和聊了,决定带着这样的愿景去生活,就发现这几天很在状态,完全就是想要的那种平和幸福的感觉。
都说清官难断家务事,这位宝妈同学应用自己的教练技术,居然让夫妻双方的负面情绪真的发生了变化,“碳中和”的状态也很轻松的达成了。这对大家在日常生活中如何处理好夫妻关系,解决家庭矛盾无疑是非常有借鉴意义的。
三、无论走到哪里,记得带上阳光
人在旅途并不总是一帆风顺,阳光总在风雨后。
一年前的我,因为做错了一些决定,一下子负债了20多万,压在一个20岁的小女孩身上,胆怯懦弱,很快又被骗走了将近需要,报警都追不回来。没办法,家里不理解,我就去外面找安全感,找到一个拆迁户做对象,想过很多走捷径的办法。幸亏我都没有去做,幸亏最后我自己走出来了。真的, 如果我现在不接纳我当时的选择,不接纳当时的失败,我就依然在痛苦和自责中。
我最喜欢的一句话:每个人做出的选择都是当下最好的选择。这位学员面对当时如此艰难而痛苦的境遇,通过和一位细心而有爱心的教练对话,终于找回了自己。她说自己的人生就像经历了一次重生和蜕变,正变得越来越积极向上。
上周二表妹问我,经历了一次父母反对而自己执意要嫁的婚姻,在第二次准备走入婚姻时,父母仍然反对的情况下,怎样判断男友适不适合结婚?我采用了开放式提问的方式,并且照猫画虎的让她拿出纸和笔进行决定因素优先级的排序。
我感觉自己压力没有那么大,不用考虑给出的这个建议是否正确。毕竟我所掌握的资源一定没有她所了解的资源多。(这一点马上就体会到教练技术的好)而在这个过程中,她将断断续续的抱怨焦虑变成了很有主见的思考,甚至想出了以前没说过的理由,而我只是多问了一句,还有吗?(这一点让我深深体会到了好问题的力量)
真的如此感恩,一行教练特训营里的同学们能够这样认真的学习,专心的工作,用心地思考,真心地助人,开心地生活,全心全意地在为自己的家庭和事业努力拼搏。窗外细雨纷飞,而我们的内心却特别温暖。
万水千山,我们一起前行。
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