>> 过去的方法一般是对人们行为的对错给出“反馈”，而古德史密斯则着眼于“前馈”，强调人们需要做好什么准备，来应付他们在接下来的职位和职业生涯中将面临的挑战。
既要回顾过去，找到缺点。也要展望未来，找到方向，进而确定自己准备哪些能力。以终为始的思维习惯。
>> 简而言之，你需要具备一定的知识和技能，才能够知道你做错了什么。
挑战，困难都意味着你的能力边界。自我觉察反思也是一种能力。最糟糕的情况是不能自我觉察。
>> 和雷伊的交谈让我相信，虽然他在领导力培训方面非常博学，并且有不俗的价值观，工作也很勤奋，但他对公司里的职场政治力量互动一无所知，而且由于这个原因，他也不知道自己欠缺什么。
自知之明。但很难。所以反馈很重要
>> 就是：从比你更有技能、愿意告诉你真相的人那里听取建议。但令人遗憾的是，请求别人提供这样的帮助有时会让我们觉得脆弱，因为我们都不愿意承认自己在某些方面很无知，于是自我增强意识又开始作祟了。
自知之明。但很难。所以反馈很重要
>> 从比你更有技能、愿意告诉你真相的人那里听取建议。
找一个导师很重要
>> 具有讽刺意味的是，与那些不知道自己的不足之处，或是害怕承认它的人相比，承认自己无知的人更容易获得提高，这种情况发生在所有领域中，包括在了解企业内部的权力互动方面也是如此。正如孔子所说：“知之为知之，不知为不知，是知也。”要想有所提高，就需要与一些人分享信息，这些人是可以帮助你弥补知识上的不足的人。
实践，暴露无知，分享，探讨，获得新知识
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